Splashtop è la soluzione di supporto remoto preferita per l'IT e gli Help Desk

Con Splashtop potrai usufruire di un accesso remoto veloce, affidabile e sicuro per fornire supporto ai dispositivi degli utenti. Sia che tu debba fornire supporto remoto a dispositivi gestiti internamente, dispositivi personali degli utenti o entrambi, Splashtop SOS è la soluzione che fa per te.

Splashtop è un'alternativa migliore a Microsoft Quick Assist perché supporta più dispositivi e sistemi operativi, include più funzionalità necessarie ai professionisti IT ed è molto più sicuro.

Confronta Microsoft Quick Assist e Splashtop

Splashtop SOS Assistenza rapida
Accesso remoto & automatico assistito per il supporto
Splashtop SOS
Splashtop SOS ti dà accesso assistito (nessun agente installato) per il supporto ad-hoc e accesso automatico per supportare i dispositivi gestiti nei pacchetti +10 e illimitati .
Assistenza rapida
Quick Assist offre solo accesso assistito. Un utente finale deve essere presente per accettare una connessione remota.
Supporto del dispositivo & del sistema operativo
Splashtop
Supporto remoto di dispositivi Windows, Mac, iOS, Android e Chromebook da qualsiasi altro dispositivo.
Assistenza rapida
Assistenza rapida supporta solo connessioni remote da un computer Windows 10 a un altro computer Windows 10.
Produttività utente
Passa ad essere amministratore
Splashtop SOS
È possibile elevare i privilegi di amministratore quando si effettua la comunicazione remota in un account utente standard di Windows per fornire supporto.
Assistenza rapida
Escalation privilegi non disponibile.
Strumenti/Utilità
Splashtop SOS
Include funzioni come trasferimento di file, registrazione di sessione, riconnessione del riavvio remoto, script remoto e audio remoto.
Assistenza rapida
Non include il trasferimento di file, la registrazione di sessione, la & riconnessione del riavvio remoto, lo scripting remoto e l'audio remoto.
Gestione utenti
Splashtop SOS
Gli utenti possono essere gestiti e raggruppati nella console Web Splashtop.
Assistenza rapida
Non disponibile.
Sicurezza
Registrazione
Splashtop SOS
Include registri completi per tutte le sessioni remote, i trasferimenti di file, le sessioni di chat e la cronologia per scopi di controllo automatico.
Assistenza rapida
Sono disponibili solo i registri limitati.
Autenticazione a due fattori
Splashtop SOS
Incluso in Splashtop.
Assistenza rapida
Non disponibile.
Autenticazione del dispositivo
Splashtop SOS
Incluso in Splashtop.
Assistenza rapida
Non disponibile.

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Splashtop è affidabile da 200k business e più di 30 milioni di utenti in tutto il mondo. I professionisti IT preferiscono Splashtop per molte ragioni:

  • Splashtop offre connessioni remote ad alte prestazioni con streaming 4k a più di 40 fotogrammi al secondo (fps) a bassa latenza.
  • Le soluzioni di accesso remoto e supporto remoto di Splashtop sono facili da usare, configurare e scalare.
  • Splashtop protegge i tuoi dati con solide funzionalità e pratiche di sicurezza e supporto di conformità e normative del settore, tra cui HIPAA, FERPA, GDPR, SOC 2 e altro ancora.
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