Splashtop Live zet IT-tijd centraal in het gesprek nu AI aanvallen versnelt

Deze inhoud werd automatisch vertaald met behulp van AI als referentie. In geval van enige afwijking of onduidelijkheid is de originele Engelstalige versie leidend als gezaghebbende bron.

Tijdens de eerste Splashtop Live-evenementen in de Bay Area en Londen bracht Splashtop IT-teams en MSPs samen met de oprichters om te onderzoeken waar AI nieuwe risico’s creëert voor IT-teams en hoe die teams tijd kunnen terugwinnen om te reageren. 

CUPERTINO, Calif., 15 okt. 2026 — Splashtop Inc. deelde vandaag hoogtepunten van Splashtop Live, de eerste eigen evenementreeks van het bedrijf voor IT-professionals en managed service providers (MSPs), gehouden in de Bay Area op 16 september en in Londen op 6 oktober. Gelanceerd in het jaar van het 20-jarig bestaan van Splashtop, brengt Splashtop Live IT-professionals, MSPs, klanten en partners samen met de oprichters en productteams van Splashtop. Het programma draaide om het operationele probleem waar IT- en MSP-teams dagelijks mee te maken hebben: AI versnelt aanvallen op endpoints en op de mensen die ze gebruiken, en IT moet sneller en veiliger reageren. 

In zijn openingstoespraak zette Mark Lee, CEO en medeoprichter van Splashtop, de druk uiteen die AI op IT-teams legt. Ter context: alleen al Microsoft's Patch Tuesday van oktober pakte een recordaantal van meer dan 1.400 kwetsbaarheden aan. "AI maakt aanvallers op twee fronten sneller," zei Lee. "Aan de machinekant worden gaten in het OS en de apps sneller gevonden en misbruikt dan de meeste teams kunnen patchen. Aan de menselijke kant wordt het veel makkelijker om iemand ertoe te brengen de deur open te zetten, en als ze dat doen met een echte, ondertekende tool, heeft je securitystack niets om op te vangen. We besteden al twintig jaar aan het bouwen van remote access, dus we weten precies hoe het wordt misbruikt. We voelen een verantwoordelijkheid om beide hiaten te helpen dichten."  

Beide hiaten dichten kost tijd die de meeste IT-teams niet hebben, dus de productsessies van Splashtop waren erop gericht die tijd terug te geven. Phil Sheu, CTO en medeoprichter, beschreef hoe de agent die IT-teams uitrollen voor remote support nu inventarisatie en realtime beheer van kwetsbaarheden en patches levert, waarbij asset- en kwetsbaarheidsgegevens als volgende stap samenkomen in één overzicht per computer waar IT problemen kan verhelpen en elke taak kan volgen tot afronding. Shield for Business, geïntroduceerd tijdens de evenementen, brengt ook de menselijke kloof in dezelfde console en blokkeert meer dan 80 ongeautoriseerde remote access-tools, terwijl de legitieme remote support van Splashtop wordt toegestaan. Splashtop gaf ook een preview van aankomend beheer van applicaties van derden voor Microsoft Intune-omgevingen, een gebied dat nu nauwlettend wordt beoordeeld door auditors, cyberverzekeraars en beveiligingsreviews van klanten. 

Brandon Shopp, VP Product and Alliances, vertelde de aanwezigen ronduit dat AI niet de allesomvattende oplossing heeft gebracht die sommigen verwachtten, en beschreef Splashtop's aanpak als het inzetten ervan op specifieke, terugkerende knelpunten in IT-werk. In het product van vandaag zet AI omvangrijke CVE-records om in duidelijke uitleg, vertaalt het die op aanvraag waar gelokaliseerde kwetsbaarheidsgegevens achterlopen op publicatie, en markeert het updates met bekende problemen voordat IT ze uitrolt. De beheerder neemt uiteindelijk nog steeds de beslissing. 

"Ik heb nog nooit een IT'er horen zeggen dat die vrije tijd heeft op een dag," zei Shopp. "De projectlijst wordt alleen maar langer. Dus als we naar AI kijken, is de vraag eigenlijk heel praktisch. Waar kan het iemand vijftien minuten besparen bij het lezen van een CVE, of twintig minuten bij het schrijven van een ticket? Die minuten tellen op binnen een team, en dat is tijd die mensen weer kunnen steken in de projecten waar ze nooit aan toekomen." 

Tijdens het klantpanel in de Bay Area en de rondetafel in Londen met Lee en Sheu beschreven IT-leiders en MSPs hoe zij hun werkwijze aanpassen nu de verwachtingen rond beveiliging en compliance toenemen, en hoe tijd die vrijkomt door minder routineonderhoud wordt ingezet voor planning op de langere termijn met de organisaties die zij ondersteunen. 

"Eén ding dat ik dit jaar meenam van Splashtop Live was: A, we moeten dit opnieuw doen, en B, hoeveel verlangen naar en behoefte aan dit soort product er in de wereld is," zei Ramin Keyvan, CEO van Rhino Network Solutions, een MSP uit Silicon Valley. 

Splashtop Live gaf deelnemers direct toegang tot de medeoprichters en productleiders van Splashtop, samen met technologiepartners SentinelOne, SysAid en Halo. Deelnemers gingen naar huis met aanpakken die waren afgeleid van vakgenoten die met dezelfde druk te maken hebben, en Splashtop kreeg directe input mee voor een roadmap die al sinds het bedrijf zich voor het eerst op IT-beheer richtte, wordt gestuurd door feedback van klanten. 

"Ik kon één-op-één gesprekken voeren met meerdere mensen binnen de groep, en ik heb echt geleerd dat ze achter hun woorden staan," zei Walt Maslanka, oprichter en eigenaar van Garlic City Computer and Network. 

Volg Splashtop op LinkedIn om te ontdekken wanneer Splashtop Live in 2027 naar een stad bij jou in de buurt komt: www.linkedin.com/company/splashtop. 

Over Splashtop 

Splashtop is de best gewaardeerde wereldwijde leverancier van oplossingen voor werken op afstand, ondersteuning en beheer die de beveiliging en prestaties in de wereld van werken op afstand vereenvoudigen. Met het succes van de klant als hoogste prioriteit is de technologie van Splashtop eenvoudig te implementeren, te gebruiken en te beheren voor kleine en middelgrote bedrijven en ondernemingen, en biedt geavanceerde beveiligingsfuncties, hoge doorvoer, brede apparaatondersteuning en 24/5 klantensupport. Splashtop, de laagdrempelige oplossing die door meer dan 30 miljoen gebruikers is gekozen, is een partner die gebruikers in staat stelt te groeien en te schalen op hun eigen voorwaarden met zeer flexibele abonnementen. Splashtop is lid van de Microsoft Intelligent Security Association (MISA) en sluit zich aan bij de inspanningen van Microsoft om klanten te helpen de veranderende uitdagingen van het hedendaagse IT-landschap aan te pakken. Bezoek www.splashtop.com en volg ons op LinkedIn voor meer informatie.