Splashtop Live mette il tempo dell’IT al centro della conversazione mentre l’AI accelera gli attacchi

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Durante i suoi primi eventi Splashtop Live nella Bay Area e a Londra, Splashtop ha riunito team IT e MSPs insieme ai suoi fondatori per analizzare dove l'AI sta creando nuovi rischi per i team IT e come questi team possano recuperare il tempo necessario per rispondere. 

CUPERTINO, California, 15 ottobre 2026 — Splashtop Inc. oggi ha condiviso i punti salienti di Splashtop Live, la prima serie di eventi a marchio dell'azienda per professionisti IT e managed service providers (MSPs), tenutasi nella Bay Area il 16 settembre e a Londra il 6 ottobre. Lanciato nell'anno del 20º anniversario di Splashtop, Splashtop Live riunisce professionisti IT, MSPs, clienti e partner con i fondatori e i team di prodotto di Splashtop. Il programma era incentrato sul problema operativo che i team IT e MSP affrontano ogni giorno: l'AI sta accelerando gli attacchi agli endpoint e alle persone che li utilizzano, e l'IT deve rispondere più rapidamente e in modo più sicuro. 

Nel keynote di apertura, Mark Lee, CEO e cofondatore di Splashtop, ha illustrato la pressione che l'AI sta esercitando sui team IT. Per fare un esempio, il solo Patch Tuesday di Microsoft di ottobre ha affrontato un numero record di oltre 1.400 vulnerabilità. "L'AI sta rendendo gli attaccanti più veloci su due fronti," ha detto Lee. "Sul fronte delle macchine, le falle nel sistema operativo e nelle applicazioni vengono individuate e sfruttate più rapidamente di quanto la maggior parte dei team riesca a correggerle. Sul fronte umano, sta diventando molto più facile convincere qualcuno ad aprire la porta e, se lo fa con uno strumento reale e firmato, il tuo stack di sicurezza non ha nulla da intercettare. Da vent'anni sviluppiamo accesso remoto, quindi sappiamo esattamente come viene sfruttato in modo improprio. Sentiamo la responsabilità di contribuire a colmare entrambe le lacune."  

Colmare entrambe le lacune richiede un tempo che la maggior parte dei team IT non ha, quindi le sessioni di prodotto di Splashtop si sono concentrate sul restituire quel tempo. Phil Sheu, CTO e cofondatore, ha descritto come l'agente che i team IT distribuiscono per l'assistenza remota ora offra inventario e gestione in tempo reale di vulnerabilità e patch, con i dati su asset e vulnerabilità che presto confluiranno in una vista unica di ciascun computer, dove l'IT potrà risolvere i problemi e monitorare ogni intervento fino al completamento. Shield for Business, presentato durante gli eventi, porta la lacuna umana nella stessa console, bloccando più di 80 strumenti di accesso remoto non autorizzati e consentendo al contempo il legittimo remote support di Splashtop. Splashtop ha anche presentato in anteprima la futura gestione di applicazioni di terze parti per gli ambienti Microsoft Intune, un'area che oggi è oggetto di un attento esame da parte di revisori, assicuratori cyber e controlli di sicurezza dei clienti. 

Brandon Shopp, VP of Product and Alliances, ha detto chiaramente ai partecipanti che l'AI non ha offerto la soluzione miracolosa che alcuni si aspettavano e ha descritto l'approccio di Splashtop come mirato a specifici attriti ricorrenti nel lavoro IT. Nel prodotto attuale, l'AI trasforma complessi record CVE in spiegazioni chiare, traducendoli su richiesta quando i dati localizzati sulle vulnerabilità tardano rispetto alla pubblicazione, e segnala gli aggiornamenti con problemi noti prima che l'IT li distribuisca. La decisione finale spetta comunque all'amministratore. 

"Non ho mai sentito una persona dell'IT dirmi che ha del tempo libero durante la giornata," ha detto Shopp. "L'elenco dei progetti continua solo ad allungarsi. Quindi, quando guardiamo all'AI, la domanda è molto pratica. Dove può far risparmiare a qualcuno quindici minuti nella lettura di un CVE o venti minuti nella stesura di un ticket? Quei minuti, distribuiti su tutto il team, si sommano, ed è tempo che le persone possono reinvestire nei progetti a cui non riescono mai a dedicarsi." 

Durante il panel clienti nella Bay Area e la tavola rotonda di Londra con Lee e Sheu, i leader IT e gli MSPs hanno descritto come stanno adattando le loro attività con l’aumentare delle aspettative in materia di sicurezza e conformità, e come il tempo recuperato dalla manutenzione ordinaria venga destinato a una pianificazione a più lungo termine con le organizzazioni che supportano. 

"Una cosa che mi porto via da Splashtop Live di quest'anno è, A, dobbiamo rifarlo, e B, quanto desiderio e bisogno ci sia nel mondo per questo tipo di prodotto," ha dichiarato Ramin Keyvan, CEO di Rhino Network Solutions, un MSP della Silicon Valley. 

Splashtop Live ha dato ai partecipanti accesso diretto ai co-fondatori e ai leader di prodotto di Splashtop, insieme ai partner tecnologici SentinelOne, SysAid e Halo. I partecipanti se ne sono andati con approcci appresi da colleghi che gestiscono le stesse pressioni, e Splashtop ha ricevuto indicazioni dirette per una roadmap che il feedback dei clienti ha contribuito a guidare fin da quando l'azienda è entrata nel settore dell'IT management. 

"Ho avuto conversazioni individuali con più persone all'interno del gruppo e ho davvero capito che mantengono ciò che dicono", ha affermato Walt Maslanka, Founder and Owner of Garlic City Computer and Network. 

Segui Splashtop su LinkedIn per scoprire quando Splashtop Live arriverà in una città vicino a te nel 2027: www.linkedin.com/company/splashtop. 

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