Intégration de l’accès à distance Datto RMM – Splashtop

Technologie de télécommande Splashtop à Datto RMM

Datto RMM (anciennement Autotask Endpoint Management / CentraStage) intègre la technologie d’accès à distance haute performance de Splashtop pour alimenter sa fonction de contrôle à distance. Grâce à la console Datto RMM, vous pouvez facilement déployer Splashtop sur vos appareils gérés et lancer des sessions de contrôle à distance.

Solutions supplémentaires

Les utilisateurs de Datto RMM ont la possibilité de tirer parti des outils Splashtop supplémentaires pour fournir ou revendre un accès à distance, et de fournir une assistance à distance assistée à n’importe quel appareil.

Revendre / Activer l’accès de l’utilisateur final

Obtenez Splashtop Business Access pour fournir à vos utilisateurs finaux un accès à distance à leurs propres ordinateurs afin que vous puissiez leur permettre de travailler à domicile. En tirant parti de l’application d’agent Datto RMM existante, vous pouvez facilement configurer l’accès à distance pour vos utilisateurs finaux.

Achetez ou commencez un essai gratuit de Splashtop Business Access, puis suivez ces étapes rapides pour configurer vos utilisateurs finaux avec un accès à distance à leurs propres machines.

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Fournir une assistance à distance à la demande à des ordinateurs et des appareils mobiles supplémentaires

Splashtop SOS

Splashtop SOS est le moyen le plus simple de fournir une assistance à distance aux appareils non gérés dans votre compte, y compris les appareils mobiles. Aucune installation préalable n’est nécessaire. Accédez instantanément à distance à l’appareil de votre client avec un simple code de session. Vous pouvez utiliser Splashtop SOS pour étendre votre offre de services avec ces fonctionnalités d’assistance rapide:

  • Obtenez un accès à distance rapide aux ordinateurs et aux appareils mobiles non gérés sous votre compte Datto RMM
  • Prendre en charge un nombre illimité d'appareils
  • Aucune installation préalable n’est nécessaire sur l’appareil de l’utilisateur final. Lorsque votre client a besoin d’aide, demandez-lui d’exécuter l’application Splashtop SOS (fichier exécutable unique) pour générer un code à 9 chiffres que vous pouvez utiliser pour vous connecter à distance
  • Accédez à distance aux appareils Windows, Mac, iOS et Android de vos clients et les prenez en charge. Prise en charge des ordinateurs, tablettes et smartphones
  • S’intègre aux systèmes de ticketing/PSA, notamment Autotask, ServiceNow, Freshservice et Zendesk

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Ressources

Solutions d'accès à distance pour Splashtop

Splashtop Business Access - solution de bureau à distance

Splashtop Business Access

Bureau à distance pour les particuliers et les équipes professionnelles. Accédez à votre ordinateur de n'importe où, sur n'importe quel autre appareil, comme si vous étiez en face de votre ordinateur distant! En savoir plus >>
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Splashtop Remote Support

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Conçu pour les MSP et les prestataires de services informatiques qui souhaitent prendre en charge à distance des ordinateurs et des serveurs, afin d'offrir une télé-assistance assistée ou non assistée aux utilisateurs finaux. Comprend un accès illimité aux techniciens et aux appareils. En savoir plus >>
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Splashtop SOS

Splashtop SOS

Conçu pour les services d'assistance et les prestataires de services afin de fournir un soutien assisté et non assisté aux clients. Aucune installation de logiciel à distance n'est nécessaire, support d'un nombre illimité d'appareils. Connectez-vous aux ordinateurs et aux appareils mobiles des clients avec un simple code à 9 chiffres En savoir plus "
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Splashtop Enterprise

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