Splashtop est la solution de téléassistance préférée des services informatiques et des services d'assistance.

Avec Splashtop, vous bénéficiez d'un accès à distance rapide, fiable et sécurisé pour assurer le support des appareils de vos utilisateurs. Que vous ayez besoin de fournir une assistance à distance aux appareils gérés en interne, aux appareils personnels de vos utilisateurs, ou aux deux, Splashtop SOS est la solution qu'il vous faut.

Splashtop est une meilleure alternative à Microsoft Quick Assist car il prend en charge davantage d'appareils et de systèmes d'exploitation, inclut plus de fonctionnalités nécessaires aux professionnels de l'informatique et est bien plus sécurisé.

Comparez Microsoft Quick Assist et Splashtop

Splashtop SOS Assistance rapide
Avec assistance & Sans assistance Accès à distance pour l'assistance
Splashtop SOS
Splashtop SOS vous donne un accès assisté (sans agent installé) pour un support ad-hoc, et un accès non assisté pour supporter les appareils gérés dans les packages +10 et Illimité .
Assistance rapide
L'assistance rapide ne propose qu'un accès assisté. Un utilisateur final doit être présent pour accepter une connexion à distance.
Dispositif & Support OS
Splashtop
Assistez à distance les appareils Windows, Mac, iOS, Android et Chromebook depuis n'importe quel autre appareil.
Assistance rapide
L'assistance rapide ne prend en charge que les connexions à distance d'un ordinateur Windows 10 à un autre ordinateur Windows 10.
Productivité des utilisateurs
Elever à l'administration
Splashtop SOS
Vous pouvez accéder aux privilèges d'administrateur lorsque vous vous connectez à distance à un compte d'utilisateur Windows standard pour fournir une assistance.
Assistance rapide
L'escalade de privilèges n'est pas disponible.
Outils
Splashtop SOS
Il comprend des fonctions telles que le transfert de fichiers, l'enregistrement de sessions, le redémarrage à distance &, la reconnexion, l'écriture de scripts à distance et l'audio à distance.
Assistance rapide
Ne comprend pas le transfert de fichiers, l'enregistrement de sessions, le redémarrage à distance &, la reconnexion, le script à distance et l'audio à distance.
Gestion des utilisateurs
Splashtop SOS
Les utilisateurs peuvent être gérés et regroupés dans la console web Splashtop.
Assistance rapide
Non disponible.
Sécurité
Enregistrement
Splashtop SOS
Comprend des journaux complets pour toutes les sessions à distance, les transferts de fichiers, les sessions de chat et l'historique à des fins d'auto-audit.
Assistance rapide
Le nombre de bûches disponibles est limité.
Authentification à deux facteurs
Splashtop SOS
Inclus dans le Splashtop.
Assistance rapide
Non disponible.
Authentification des dispositifs
Splashtop SOS
Inclus dans le Splashtop.
Assistance rapide
Non disponible.

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Splashtop a la confiance de 200 000 entreprises et de plus de 30 millions d'utilisateurs dans le monde. Les professionnels de l'informatique préfèrent Splashtop pour de nombreuses raisons :

  • Splashtop offre des connexions à distance hautes performances avec un streaming 4k à plus de 40 images par seconde (fps) à faible latence.
  • Les solutions d'accès et d'assistance à distance de Splashtop sont faciles à utiliser, à configurer et à adapter.
  • Splashtop protège vos données grâce à de solides fonctionnalités et pratiques de sécurité et à la prise en charge des conformités et réglementations du secteur , notamment HIPAA, FERPA, GDPR, SOC 2, etc.
  • Vous profiterez d'une expérience de service client de classe mondiale . de Splashtop. Nos équipes de vente et d'assistance, réparties dans le monde entier, sont facilement accessibles et désireuses de vous aider à réussir !
  • Splashtop obtient régulièrement les meilleures notes de la part d'évaluateurs tiers et de sites d'évaluation entre pairs.

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