Le travail à distance peut-il endiguer la vague de la grande démission ?

Travail à distance Splashtop

La grande démission de 2021 est à nos portes. La pandémie a forcé les entreprises du monde entier à adopter des solutions de travail à domicile/à distance - et, en fin de compte, l'accès au travail à distance a changé à jamais le cœur et l'esprit des employés qui réalisent désormais que travailler de n'importe où est une priorité pour leur équilibre vie professionnelle/vie privée.

Selon les données de la société d'analyse des ressources humaines Visier, en septembre, 1 personne sur 4 avait quitté son emploi en 2021. Le dernier rapport de Visier sur les départs volontaires de plus de 50 grandes entreprises américaines, a révélé que 500 000 employés de tous les secteurs ont démissionné.

Le rythme des démissions s'accélère. Une enquête de PwC indique que65% des personnes étaient à la recherche d'un nouvel emploi en août - ceci alors que CNBC rapporte que 4,3 millions de personnes ont effectivement démissionné ce même mois.

Les chefs d'entreprise des sociétés de toutes tailles doivent agir pour éviter de perdre des employés précieux.

Vos employés les plus précieux seront les premiers à partir.

Alors que de nombreux articles ont couvert la pression exercée sur les travailleurs de première ligne, le rapport Visier note qu'un pourcentage important de ceux qui démissionnent comprend des personnes ayant de 5 à 15 ans d'ancienneté, des personnes âgées de 40 à 45 ans et des femmes. En fait, les femmes ont démissionné à un taux 25% plus élevé que les hommes lors de la vague de démissions record du mois d'août, selon les données recueillies par Gusto.

Dans un récent article de CNBC , Ian Cook, vice-président de l'analyse des ressources humaines de Visier, a déclaré : "Lorsque des professionnels expérimentés et en milieu de carrière prennent la porte, les organisations perdent davantage de connaissances internes et sont confrontées à des perturbations plus graves au sein de leurs équipes et de leur direction. Ces travailleurs sont également plus coûteux et prennent plus de temps à remplacer."

Ce qu'il ne faut PAS faire : adopter une position dure de l'ancien monde

Vous pouvez apprendre comment ne pas réagir à la grande démission de Tim Cook. En juin 2021, il a envoyé un mémo à l'échelle de l'entreprise pour informer les employés d'Apple qu'ils seraient tenus de retourner au bureau au début du mois de septembre. Les employés d'Apple n'ont pas été enchantés et ont envoyé à l'équipe dirigeante leur propre lettre. Ils ont déclaré que le mémo de Tim Cook a conduit les employés à démissionner et ont ajouté ceci : Au cours de l'année écoulée, nous avons souvent eu l'impression d'être non seulement ignorés, mais parfois activement ignorés... Des messages tels que "nous savons que beaucoup d'entre vous sont impatients de reprendre contact en personne avec leurs collègues au bureau", sans aucun message reconnaissant l'existence de sentiments directement contradictoires parmi nous, sont dédaigneux et invalidants... On a l'impression qu'il y a une déconnexion entre la façon dont l'équipe de direction pense le travail à distance / flexible et les expériences vécues par de nombreux employés d'Apple."

Si c'est ainsi que les employés d'Apple ont réagi, comment les employés pourraient-ils réagir dans des entreprises moins prestigieuses qu'Apple ou qui opèrent dans des secteurs plus concurrentiels ? "Les entreprises doivent s'inquiéter lorsqu'un certain nombre d'employés se plaignent de la sorte. Cela peut dégénérer et donner l'impression, même s'il s'agit d'un petit nombre d'employés, que c'est le ton de l'organisation", a déclaré Kimberly Merriman, professeur de gestion à la Manning School of Business de l'Université du Massachusetts, Lowell, dans un article de la BBC .

Dans une situation similaire, les employés ont débrayé au Washingtonian Magazine après que leur directeur général ait écrit un éditorial qui semblait menacer les employés de perdre leur emploi s'ils n'acceptaient pas un retour complet au bureau.

Dans un marché de l'emploi tendu où les entreprises se disputent les travailleurs du savoir, ce sont de mauvaises décisions à prendre. Dans l'article de CNBC, Daniel Zhao, économiste principal chez Glassdoor, a déclaré : "Les démissions sont un signal positif indiquant que les travailleurs sont convaincus qu'il existe des opportunités d'emploi."

Vous devez vraiment offrir plus de flexibilité

Bien que de nombreuses entreprises aient essayé d'attirer les gens au bureau avec des salaires plus élevés et des messages nuancés sur l'avancement (une condition particulière chez les géants financiers de Wall Street), ce n'est pas nécessairement la meilleure solution. "Il existe d'autres avantages et bénéfices qui pourraient être plus attrayants qu'une augmentation traditionnelle", a déclaré Cook. "L'exemple le plus évident est si vous pouvez mettre l'accent sur la flexibilité".

Cook a souligné un point majeur dans son interview pour l'article de CNBC : " Les gens repensent leur carrière, leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée et la façon dont ils s'engagent dans le travail. Et c'est ce à quoi les employeurs doivent s'atteler s'ils veulent garder leurs employés."

La flexibilité commence par l'accès à distance et l'assistance à distance

Les entreprises qui proposent une option de télétravail (avec accès et assistance à distance) enregistrent depuis des années des gains de productivité impressionnants. La clé pour plaire à votre personnel en 2021 est d'offrir un équilibre entre vie professionnelle et vie privée, de mettre fin aux horribles trajets et d'offrir la possibilité de rencontrer les clients n'importe où.

La nouvelle génération d'accès et d'assistance à distance - celle fournie par Splashtop - ajoute des fonctionnalités de partage d'écran et BYOD (Bring Your Own Device) , permettant à vos employés de gagner encore plus de flexibilité en utilisant leurs propres appareils préférés pour travailler.

Imaginez offrir aux travailleurs un meilleur soutien que l'expérience en personne.

Les solutions avancées d'accès et d'assistance à distance, telles que Splashtop Enterprise, offrent une assistance avec ou sans surveillance. Avec l'assistance sans surveillance, vous pouvez soutenir les employés lorsqu'ils sont absents, ou même lorsqu'ils dorment. C'est exact. Vos administrateurs informatiques utilisent des autorisations et des protocoles de sécurité détaillés pour résoudre les problèmes d'accès à distance et autres problèmes techniques des employés sans même qu'ils soient présents.

Du côté de l'assistance, un employé peut bénéficier d'une assistance instantanée sur n'importe quel appareil, même s'il ne s'agit pas d'un appareil fourni par l'entreprise. L'employé distant accède simplement à une application d'assistance de Splashtop, envoie un code au professionnel du service d'assistance informatique et lui permet de résoudre les problèmes à distance.

Ces deux types de soutien contribuent largement à ce que les travailleurs à distance se sentent pris en charge et hautement productifs.

Les solutions d'accès et d'assistance à distance Splashtop ont été conçues à l'origine pour les consommateurs. Cette facilité d'utilisation en fait une solution parfaite pour les entreprises qui cherchent à offrir de la flexibilité à leurs employés distants. Pour voir à quel point la vie de vos employés peut être facile et productive, consultez les témoignages de nos clients sur .

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