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IT technician reading an article on fast and secure IT remote support control software

Logiciel rapide et sécurisé de contrôle et de support à distance IT

Solution d’accès à distance d’entreprise tout-en-un, rentable et adaptée aux besoins informatiques actuels

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LE MEILLEUR LOGICIEL D'ASSISTANCE À DISTANCE POUR IT

Splashtop vous offre les hautes performances, la flexibilité et le contrôle dont vous avez besoin pour gérer efficacement l’accès à distance au sein de votre organisation.

Avec Splashtop, vous obtenez :

  • d'une sécurité robuste avec des exigences d'authentification fortes, des contrôles d'autorisation, une journalisation complète, etc ;
  • La possibilité de fournir un service d’assistance à la demande, d’accéder à distance et à tout moment à des ordinateurs sans surveillance, ET de permettre aux utilisateurs finaux de travailler à domicile.
  • Sessions à distance hautement performantes avec une interface utilisateur intuitive.
  • d'une console centralisée pour les informaticiens permettant de gérer les utilisateurs, les groupes, les appareils, les autorisations d'accès, etc. ;
  • d'une solution d'accès à distance rentable qui s'intègre parfaitement à votre environnement informatique existant, aux systèmes de ticketing et aux workflows des informaticiens ;
  • et d'un excellent service client. Avec 30 millions de clients dans le monde nous affichons le taux de satisfaction client le plus élevé du secteur.

Solutions d’assistance à distance Splashtop

Splashtop SOS

A partir de CA$23/mois

Offrez un service d’assistance à distance sous surveillance
Connectez-vous dès que votre utilisateur a besoin d’aide avec un simple code de session à 9 chiffres.

Offrez une assistance à distance sans surveillance avec SOS+10 et SOS Unlimited.
Payez par technicien simultané et prenez en charge un nombre illimité d’appareils (Windows, Mac, iOS et Android).

Essai gratuitEn savoir plus

Splashtop Enterprise

Splashtop Enterprise

Fournir une assistance à distance avec et sans surveillance

Offrez aux utilisateurs un accès à distance aux postes de travail. Profitez de l’authentification unique, du contrôle granulaire des privilèges, des autorisation d’accès par groupe, des accès programmés, etc.
La souplesse des licences vous permet de choisir des licences d’accès à distance pour les utilisateurs et/ou de technicien d’assistance à distance.

Avantages de Splashtop

Sécurité, audit et conformité

Capacités d’accès et d’assistance à distance tout-en-un

  • Assistance rapide et à la demande pour tous les ordinateurs et appareils mobiles sous surveillance (non gérés).

  • Assistance à distance non surveillée

  • Surveillance et gestion des terminaux (avec Enterprise)

  • Accès Android sans surveillance (avec Enterprise)

  • Permettre aux utilisateurs d’accéder à distance à leurs ordinateurs de travail à partir de n’importe quel appareil (avec Enterprise)

  • Workflows simplifiés de support à distance à la demande (avec Enterprise)

  • Capacités de gestion des files d’attente, des canaux et des techniciens (avec Enterprise)

Facilité d’utilisation et efficacité

  • Console centralisée pour les informaticiens permettant de gérer les utilisateurs, les groupes, les appareils, les autorisations d'accès, etc.

  • Utilisez l’application Splashtop sur n’importe quel appareil Windows, Mac, iOS, Android et Chrome pour lancer la session d’accès à distance

  • Interface conviviale et intuitive, dont la prise en main ne nécessite aucune formation

  • Outils de productivité intégrés à la session

Flexibilité et contrôle

  • Un contrôle accru grâce à un accès à distance planifié, des autorisations granulaires, un accès par groupe et bien plus encore (avec Enterprise)

  • Personnalisez l’application d’assistance à la demande SOS que vos clients téléchargent avec votre logo, vos couleurs, vos instructions et le nom de votre entreprise

  • Choisissez un déploiement cloud ou sur site

Fonctionnalité Enterprise

Signature unique (SSO)

  • Intégrez votre fournisseur d’identité SSO pour gérer les utilisateurs Splashtop via votre annuaire d’entreprise actuel

  • Tirez parti de l’authentification unique pour que les employés n’aient pas besoin de créer un autre mot de passe

  • L’intégration et l’exclusion des employés sont automatisées grâce au SSO avec SCIM

Intégration de systèmes de ticketing

  • Intégration à des systèmes de ticketing tels que ServiceNow, Jira, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, etc. pour lancer une session de support à distance directement depuis votre ticket.

  • Journalisation automatique des détails de la session dans le ticket

Splashtop offre d’excellentes fonctionnalités au meilleur prix !

Économisez entre 50 % et 80 % en choisissant Splashtop plutôt que d’autres solutions d’accès à distance.

Contactez-nous

De nos clients satisfaits

Avant le téléchargement, j'ai passé un rapide coup de fil au service de support Splashtop pour savoir si Splashtop allait me fournir ce dont j'avais besoin. Le représentant du service était superbe. Je n'ai pas eu à attendre la fin de la période d'essai... le troisième jour, j'ai su que ce serait une merveilleuse solution.

Jonathan S., Stone Consulting Group

De nos clients satisfaits

Il fonctionne très bien pour mon entreprise et son prix est la raison pour laquelle je l'ai choisi par rapport à d'autres produits ayant des caractéristiques similaires.

Scott E., Digital Wave LLC

De nos clients satisfaits

J'ai déjà utilisé LogMeIn et Splashtop est beaucoup moins cher, et aussi facile à configurer pour les utilisateurs avec un accès contrôlé aux machines. J'aime avoir les journaux de session et l'historique. Ils m'ont été extrêmement utiles.

Dave B., Hendrik’s Greenhouses

De nos clients satisfaits

Après avoir utilisé d'autres logiciels, LogMeIn, TeamViewer, etc., j'ai trouvé que Splashtop était le plus rapide et le plus fiable. J'ai trouvé que Splashtop était le plus rapide et le plus fiable. Les personnes qui bénéficient de l'assistance trouvent également que le logiciel de télé-assistance de Splashtop est parmi les plus faciles à utiliser et qu'il fonctionne bien.

Michael T., Fore Computers

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