Splashtop On-Demand Support ahora está integrada en el Help Desk de TI de Spiceworks

 

Los equipos de MSP y TI pueden iniciar fácilmente sesiones de soporte remoto de alto rendimiento de Splashtop desde el servicio de asistencia técnica de Spiceworks

 

San José, California - 30 de marzo de 2016 - Splashtop Inc. el líder mundial en acceso, soporte y colaboración remotos de alto rendimiento entre dispositivos, anuncia la integración de la solución Splashtop On-Demand Support (SOS) con Spiceworks. Spiceworks es una comunidad gratuita para que los proveedores de servicios de TI y los MSPs se reúnan para compartir conocimientos, y Spiceworks ofrece una solución gratuita de gestión de sistemas e inventario con una mesa de ayuda integrada. La integración facilita al técnico de TI iniciar una sesión de control remoto desde un aviso del servicio de ayuda.

 

Con solo instalar el nuevo plug-in de Splashtop y adquirir una licencia de Splashtop On-Demand Support (SOS), los usuarios de la mesa de ayuda de Spiceworks pueden contar con:

 

  • Solución rentable por solo una parte del coste de la alternativa — 100 USD por técnico al año —
  • El mejor servicio de acceso remoto de su clase y sin desfase alguno
  • Conectividad sin fisuras a través de cualquier red
  • Seguridad robusta. TLS con encriptación AES de 256 bits
  • Transferencia de archivos
  • Chat
  • Registro de sesiones

 

Spiceworks es utilizado por más de 5 millones de profesionales de TI para compartir las mejores prácticas entre sí, gestionar la infraestructura tecnológica y ofrecer asistencia al cliente.

 

Los productos de Splashtop Remote Support también están bien integrados con diferentes soluciones de Monitoreo y Administración Remota (RMM) y Automatización de Servicios Profesionales (PSA), lo que permite a los equipos de TI y a los MSP ser más efectivos en el servicio a sus clientes.

 

"Más de treinta mil MSP y equipos de TI han adoptado la solución Splashtop Remote Support", dijo Mark Lee, CEO de Splashtop. "Muchos usuarios de Spiceworks han solicitado la integración con el servicio de asistencia técnica gratuito de Spiceworks, y estamos entusiasmados de cumplir nuestra promesa de aportar valor a nuestros clientes continuamente".

 

El plug-in Splashtop para Spiceworks está publicado en el Centro de Aplicaciones de Spiceworks: https://community.spiceworks.com/appcenter/app/plugin_1918.

 

Lea más y regístrese para una prueba gratuita de Splashtop On-Demand Support (SOS): https://www.splashtop.com/sos

 

 

 

Acerca de Splashtop

Splashtop Inc. ofrece la mejor experiencia en productividad, soporte y colaboración en pantalla cruzada, que une teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras, televisores y clouds. Los servicios de escritorio remoto de Splashtop permiten a las personas acceder y controlar sus aplicaciones, archivos y datos favoritos a través de sus dispositivos móviles. Los productos de colaboración como Splashtop Classroom y Mirroring360 permiten compartir eficazmente la pantalla de uno a muchos a través de los dispositivos. Más de 18 millones de personas han descargado productos Splashtop de tiendas de aplicaciones, y los socios fabricantes, incluyendo HP, Lenovo, Dell, Acer, Sony, Asus, Toshiba, AMD, Intel y otros han enviado Splashtop en más de 100 millones de dispositivos.

 

Esta solución de escritorio remoto y acceso a aplicaciones de alto rendimiento es una forma más rápida, fácil y rentable de abordar los problemas de compatibilidad de VPN móvil y RDP a través de la WAN. Splashtop ha ganado el prestigioso premio "Producto Más Innovador" de PC World, "Lo Mejor de lo Nuevo" de Popular Science, "Lo Mejor de CES" de la revista LAPTOP, y es finalista de Red Herring 100 North America. Splashtop se distribuye a través de los socios MDM / MAM y otros distribuidores. La empresa tiene su sede en San José, California, con oficinas internacionales en China, Japón y Taiwán. Para obtener más información, visita www.splashtop.com.

 

Todos los nombres de marcas y productos son marcas comerciales o marcas registradas de sus respectivas compañías.

                                        

Contacto con los Medios

Robert Ha
robert.ha@splashtop.com