Integración del Acceso Remoto de Datto RMM – Splashtop

Datto RMM (antes Autotask Endpoint Management / CentraStage) incorpora la tecnología de acceso remoto de alto rendimiento de Splashtop para potenciar su función de control remoto. A través de la consola Datto RMM, puedes desplegar fácilmente Splashtop en tus dispositivos administrados e iniciar sesiones de control remoto.

Los usuarios de Datto RMM tienen la oportunidad de aprovechar las herramientas adicionales de Splashtop para proporcionar o revender acceso remoto, y para proporcionar soporte remoto supervisado a cualquier dispositivo.

Consigue el acceso a Splashtop Business para proporcionar a tus usuarios finales acceso remoto a sus propios ordenadores para que puedan trabajar desde casa. Aprovechando la aplicación existente del agente Datto RMM, puedes configurar fácilmente el acceso remoto para tus usuarios finales.

Compra o inicia una prueba gratuita de Splashtop Business Access y sigue estos rápidos pasos para que tus usuarios finales tengan acceso remoto a sus propias máquinas.

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Splashtop SOS es la forma más fácil de proporcionar soporte remoto a los dispositivos no administrados en tu cuenta, incluyendo los dispositivos móviles. No se necesita una instalación previa. Instantáneamente remoto en el dispositivo de tu cliente con un simple código de sesión. Puedes utilizar Splashtop SOS para ampliar tu oferta de servicio con estas rápidas características de soporte:

• Obtener un rápido acceso remoto a los ordenadores y dispositivos móviles no gestionados en tu cuenta de Datto RMM
• Brindar asistencia a un número ilimitado de dispositivos
• No se necesita una instalación previa en el dispositivo del usuario final. Cuando tu cliente necesite soporte, guíalo a ejecutar la aplicación Splashtop SOS (un archivo ejecutable de una sola vez) para generar un código de 9 dígitos que puedes usar para acceder remotamente
• Accede remotamente y da soporte a los dispositivos Windows, Mac, iOS y Android de tus clientes. Da soporte a computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes
• Se integra con los sistemas de ticketing/PSA, incluyendo Autotask, ServiceNow, Freshservice, y Zendesk

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• Artículo de Soporte (Cómo usar Splashtop con Datto RMM + Cómo proporcionar acceso remoto a los usuarios finales)
• Tutorial de Datto