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Soporte Remoto de TI y Mesa de AyudaMSP

¿Cómo puedo elegir entre Splashtop Remote Support y Splashtop SOS?

Por Splashtop Team
Se lee en 2 minutos

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Splashtop Remote Support y Splashtop SOS son ambas grandes soluciones de acceso remoto / soporte remoto. Ambos proporcionan opciones de acceso remoto y soporte de computadoras supervisadas y no supervisadas con algunas diferencias clave en la licencia de usuario y el apoyo a los usuarios en los dispositivos móviles.

Estas son algunas de las principales razones para sopesar cada opción

Considera el Splashtop SOS si deseas una combinación de una herramienta de soporte rápido para Windows, Mac, iOS y Android; además de un acceso opcional no supervisado en cualquier momento a las computadoras Windows y Mac:

  • Herramienta de asistencia informática rápida para acceder a dispositivos Windows, Mac, iOS y Android cuando el usuario está presente

  • Ver las pantallas del iOS en tiempo real. Ver las pantallas de los dispositivos Android y controlar remotamente algunos dispositivos Android.

  • Acceso no supervisado en cualquier momento a ordenadores Windows y Mac a través del Splashtop Streamer en SOS+10 o SOS Unlimited

  • Suscripción anual en función del número de técnicos

  • La elección más popular para TI, soporte, mesas de ayuda

Considera Splashtop Remote Support si deseas tener acceso no supervisado en cualquier momento a las computadoras Windows y Mac; y las características opcionales de monitoreo y administración:

  • Acceso en cualquier momento a ordenadores Windows y Mac a través de Splashtop Streamer

  • Las características de monitoreo y administración de la edición Premium incluyen alertas, administración de actualizaciones de Windows, despliegue de uno a muchos, acceso no supervisado a Android, monitoreo de la seguridad de los puntos finales, aviso de comando remoto, reporte de inventario y más.

  • Suscripción anual basada en la cantidad de ordenadores gestionados. Sin límite en el número de técnicos.

  • Elección popular para los MSPs

Considera una combinación de los dos si quieres:

  • Los beneficios del Remote Support + acceso de apoyo supervisado adicional y acceso/visualización remota de las pantallas de los dispositivos móviles

Compara las opciones de licencia para SOS y Remote Support lado a lado

Splashtop SOS

Splashtop SOS+10 o SOS Unlimited

Splashtop Remote Support Premium

El precio se basa en el

número de técnicos concurrentes

número de técnicos concurrentes

# de computadoras no supervisadas

Coste por técnico

MX$1,800 por técnico al año

MX$2,100 por técnico al año (SOS+10) o MX$4,200 por técnico al año (SOS Unlimited)

Técnicos ilimitados incluidos. Coste basado en el número de ordenadores

Asistencia de asistencia rápida

Sesiones ilimitadas: Windows, Mac, iOS, Android, Chromebook

Sesiones ilimitadas: Windows, Mac, iOS, Android, Chromebook

Incluye una licencia gratuita de SOS Lite para una sesión simultánea sólo para Windows y Mac. No es para móviles.

Computadoras no supervisadas

No está disponible

10 por cada licencia de técnico (en +10)

Compra 5 licencias, obtén acceso a 5 × 10 = 50 ordenadores no supervisados.

o puntos finales Ilimitados (en Unlimited)

MX$675/mes para 25 ordenadores

MX$1,017/mes por 50 ordenadores

MX$1,358/mes por 100 ordenadores

MX$2,717/mes por 250 ordenadores

MX$4,417/mes por 500 ordenadores

MX$5,775/mes por 750 ordenadores

MX$6,792/mes para 1000 ordenadores

Todos los planes se facturan anualmente. Paquetes de mayor volumen disponibles.

Aprende más y compra SOS

Aprende más y compra SOS

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Consulta las páginas de productos en los enlaces de "Más información" anteriores para obtener más información sobre las funciones entre ediciones.

¿Deseas empezar ya? Haz clic a continuación y selecciona Splashtop SOS o Splashtop Remote Support para empezar tu ensayo gratuito.

Obtén más información sobre Splashtop SOS o Splashtop Remote Support. ¿Sigues teniendo dudas? Haz clic en el botón de chat o llámanos al 1-408-886-7177.

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