Aumentar la eficiencia y la calidad de la atención mediante la supervisión continua y el software de acceso remoto

Cómo la Clínica de Sensores del Hospital Slingeland aumentó su eficiencia al monitorear remotamente los signos vitales usando sensores inteligentes y utilizando Splashtop-On-Prem

RESUMEN

COVID-19 ha acelerado la revolución digital en todos los sectores, especialmente en el sanitario. Con las nuevas normativas de distanciamiento social, los centros sanitarios se apresuraron a reinventarse para cumplir la nueva norma y garantizar al mismo tiempo una atención de calidad para todos los pacientes. En este estudio de caso, Koen Van Dulmen, director de proyectos de la clínica de detección del Hospital Slingeland, comparte cómo su hospital reinventó y mejoró la atención a los pacientes mediante la monitorización continua de los parámetros vitales utilizando una plataforma de monitorización continua y varios sensores. Se utilizó Splashtop On-Prem para iniciar varias mediciones remotas de un sensor.

EL RETO: ACTIVAR LOS SENSORES EN MEDIO DE PROTOCOLOS DE DISTANCIAMIENTO SOCIAL

La misión principal de la Clínica de Sensing del Hospital Slingeland es desarrollar una solución para monitorizar continuamente las constantes vitales y calcular el riesgo de deterioro y abordarlo según sea necesario. Debido a COVID-19, la Sensing Clinic tuvo que acelerar el desarrollo e implementar esta solución.

Para recibir estos datos cruciales, la Clínica Sensing se basa en múltiples sensores, uno de los cuales debe ser activado manualmente. Todos los sensores se conectaron a pacientes de alto riesgo y, al principio, los médicos tenían que ir a pie a cada una de las camas de los pacientes para realizar las mediciones de ese único sensor.

Sin embargo, debido a COVID-19, esto se había convertido en un reto. "La clínica de detección necesita reducir los desplazamientos de los médicos y seguir recibiendo todos los datos", explicó Koen. La clínica necesitaba reducir el número de desplazamientos físicos para activar un sensor en la habitación del paciente porque era vital obtener la mayor cantidad de datos posible y garantizar las medidas de distanciamiento social y la seguridad tanto de los pacientes como de los médicos. Estos desplazamientos también interrumpían el necesario descanso de los pacientes.

LA SOLUCIÓN: SOFTWARE DE ACCESO REMOTO SPLASHTOP ON-PREM

Koen se puso en contacto con el equipo informático del hospital para encontrar una forma de resolver el problema de la clínica de detección. El equipo de TI del Hospital Slingeland Ziekenhuis sugirió recurrir a una herramienta de acceso remoto para que la clínica pudiera realizar mediciones en una sala de control virtual.

El equipo de TI evaluó y probó varias herramientas de acceso remoto que resultaron tener varios problemas de aplicación hasta que encontraron Splashtop On-Prem, que cumplía todos los criterios de selección del equipo: usabilidad, continuidad, asequibilidad y velocidad.

  • Usabilidad -El proceso de implementación fue sencillo. El equipo de Koen instaló fácilmente el software en 20 pasarelas Samsung A10 en la sala de control para poder iniciar las mediciones de los sensores a distancia.
  • Continuidad - Una vez configurado, Splashtop On-Prem permitió a la clínica de detección iniciar mediciones más frecuentes sin necesidad de caminar y sin molestar al paciente, recibiendo los datos con mayor frecuencia. Por ejemplo, 10-15 minutos en lugar de cada hora durante el día y cada 4 horas durante la noche.
  • Asequibilidad & Velocidad - Aunque Splashtop On-Prem era fácil de implementar y funcionaba bien, también era asequible y rápido de implementar. Y en este escenario, la velocidad era esencial. "Teníamos que hacerlo rápido", dijo Koen.

LOS RESULTADOS: MAYOR EFICACIA Y CALIDAD DE LA ATENCIÓN

Gracias al uso de Splashtop On-Prem, la sala de control pudo supervisar con mayor eficacia hasta 20 pacientes de forma remota.

Esto ayudó a la Clínica Sensing a "reducir los viajes innecesarios a los pacientes", explica Koen. "Las visitas a los pacientes han sido más útiles porque el clínico conoce el estado del paciente".

Antes de utilizar Splashtop On-Prem, los médicos caminaban unos cuantos metros cada hora para llegar a los dispositivos conectados a los pacientes.

Así que, en general, la Clínica Sensing quedó satisfecha con Splashtop On-Prem. "Todo ha funcionado bien", afirma Koen. "Splashtop es fácil de usar y una empresa con visión de futuro con la que prevemos seguir trabajando en el futuro".

Al reducir los desplazamientos innecesarios de los pacientes, el hospital Slingeland Ziekenhuis pudo, en última instancia, disminuir los riesgos de transmisión del COVID-19, al tiempo que permitía a los pacientes de alto riesgo obtener el descanso que necesitaban con mínimas interrupciones y, de este modo, aumentar la calidad de la atención de los pacientes.

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DETALLES

SOBRE EL HOSPITAL SLINGELAND ZIEKENHUIS

Logotipo del Hospital de Slingeland

El Hospital Slingeland está situado en Doetinchem, Países Bajos, y fue fundado en 1975 como resultado de la fusión entre el Hospital Wilhelmina y el Hospital St. Con 305 camas y aproximadamente 1.600 empleados permanentes, el Hospital Slingeland se esfuerza por ofrecer transparencia, apertura y un lugar donde los pacientes puedan contar con una atención de alta calidad y seguridad en todo momento.

Acerca de Splashtop On-Prem

Splashtop On-Prem es una solución de soporte remoto y acceso remoto que puede ser totalmente auto-alojada dentro de una red empresarial. Está construido para satisfacer las necesidades del mundo digital de hoy, y como tal, viene lleno de seguridad robusta, de alto rendimiento, y muchas otras características útiles. Splashtop On-Prem también es personalizable y compatible con una variedad de herramientas y sistemas operativos.

Versión PDF del estudio de caso