Integración de Splashtop para HaloITSM

Inicie sesiones de control remoto de Splashtop desde su consola de Halo

HaloITSM es una plataforma líder de gestión de servicios de TI (ITSM) lista para usar, con una configuración totalmente basada en la web y con las mejores prácticas incorporadas. La plataforma integral impulsa a las organizaciones de todo el mundo, impulsando una gestión eficiente de los billetes y alineando la entrega de TI con las verdaderas necesidades del negocio, presentes y futuras.

La integración del acceso remoto de Splashtop proporciona una solución de soporte y gestión de tickets todo en uno.

Minimizar el tiempo de inactividad del dispositivo

Alivie el tiempo de inactividad y ejecute sus solicitudes de servicio permitiendo a sus técnicos acceder y tomar el control de ordenadores remotos. Solucione rápidamente los problemas directamente desde la consola de HaloITSM para superar los SLA y mejorar la satisfacción del usuario final.

Mejorar la gestión de los puntos finales

Las funciones mejoradas de gestión de Windows y Android le permiten habilitar acciones de 1 a varios para la instalación push de APK, el envío remoto de archivos y la elaboración de informes avanzados. Todas las conexiones de Splashtop están protegidas con TLS y encriptación AES de 256 bits, y todas las identificaciones y contraseñas de los usuarios están encriptadas en vuelo y en reposo.

Ofrezca una experiencia de apoyo superior

La sinergia entre Halo y Splashtop le permite ofrecer una asistencia superior a través de una conexión fiable y directa. Aproveche las funciones de alto rendimiento de Splashtop, como la transferencia de archivos, el reinicio remoto, el inventario del sistema y mucho más. Una vez que se inicie una sesión remota, se cambiará automáticamente a la aplicación de confianza y familiar de Splashtop.

Soluciones de Acceso Remoto Splashtop

Splashtop Remote Support

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Diseñado para MSP, TI y proveedores de servicios para asistir de forma remota a computadoras y servidores de sus clientes. Incluye acceso desatendido y asistido. Técnicos y dispositivos ilimitados a distancia. Conozca más »
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Splashtop Enterprise

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