Splashtop en el SMB TechFest

Splashtop recientemente patrocinó, por primera vez en el primer trimestre de 2019, el SMB TechFest en el condado de Orange, California.

El SMB TechFest es un evento trimestral en el que los MSPs, profesionales de la informática, consultores, vendedores y propietarios de proveedores de soporte se reúnen para aprender sobre la última tecnología y las mejores prácticas.

 

Nos encanto contar con un rato de protagonismo para presentar Splashtop y los beneficios que nuestras soluciones de acceso remoto aportan a los MSPs y a los profesionales de TI. La multitud también mostró interés en escuchar a Dave Seibert, fundador del SMB TechFest, describir cómo el propio evento ha utilizado el acceso remoto de Splashtop para que los oradores de sus eventos accedieran de forma remota a ordenadores para las presentaciones.

Estamos también muy emocionados de que Splashtop haya sido elegido como el mejor producto de la SMB TechFest por los asistentes al evento.

Aquí presentamos tres de las principales razones por las cuales los MSP y los profesionales de TI se interesaron por las soluciones de acceso remoto de Splashtop

1. Cada MSP y proveedor de servicios de TI necesita una solución de acceso remoto

La propia naturaleza del mundo empresarial actual hace que los proveedores de servicios de TI no puedan estar presentes físicamente en todas las instalaciones de sus clientes. en cambio, pueden ayudar a los usuarios finales de forma mucho más eficiente utilizando una solución de acceso remoto. Algunos eligen una solución RMM que incluya el acceso remoto, otros no necesitan una solución RMM integral y buscan una solución de acceso remoto más rentable. Splashtop encaja perfectamente en cualquiera de las dos situaciones. Nuestra tecnología de acceso remoto potencia el acceso remoto en soluciones RMM, como Datto RMM o Ninja, y nuestras soluciones de soporte remoto también están disponibles como productos independientes de gran valor.

2. A veces es necesario dar servicio a ordenadores y dispositivos que no se gestionan con los sistemas actuales

Tal vez tenga una solución RMM y funcione muy bien. Pero habrá momentos en los que necesite entrar en un ordenador o dispositivo que no esté gestionado por ese sistema. En situaciones como esa, una solución de soporte remoto bajo demanda es un gran complemento para un RMM existente o una solución de soporte remoto no supervisado.

Los proveedores de servicios informáticos utilizan el Splashtop SOS de múltiples maneras. Puede usarlo para iniciar una sesión de soporte rápido bajo demanda para alguien en un equipo que no se administra con un agente remoto o un streamer. Puede usarlo para conectarse remotamente a una nueva computadora por primera vez (con el usuario presente y un simple código de sesión de 9 dígitos) para instalar el streamer o agente para su solución de soporte no supervisado. También puede usar SOS para ver remotamente las pantallas de los dispositivos móviles en tiempo real y controlar a distancia algunos dispositivos Android. Esto lo convierte en un gran complemento para otros sistemas que sólo admiten el acceso remoto al ordenador.

Un par de fotos del evento SMB TechFest

La mesa Splashtop en el SMB TechFest 2019

Tim, de Splashtop, con nuestro ganador del sorteo y Dave Seibert, el fundador de SMB TechFest

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