Splashtop en SpiceWorld 2019 – Revisión

Splashtop fue un patrocinador de la conferencia anual de Spiceworks, SpiceWorld 2019, la semana pasada. ¡Esto es lo que escuchamos de los profesionales de TI y del servicio de asistencia técnica!

Splashtop en SpiceWorld 2019

Splashtop fue un patrocinador de SpiceWorld 2019 en Austin, TX la semana pasada (septiembre de 2019). Nos reunimos con cientos de profesionales de la informática y de la asistencia técnica. Muchos de ellos son responsables de la gestión y el apoyo a sus usuarios internos y dispositivos. Otros vinieron de MSPs que proveen soporte a sus clientes. Trabajan en industrias que incluyen tecnología, educación y servicios gestionados.

Aprendimos mucho sobre sus negocios y los desafíos que enfrentan. Pasamos nuestro tiempo en SpiceWorld educando a los asistentes sobre los beneficios de nuestras soluciones de soporte remoto. Muchos de ellos ya eran usuarios de Splashtop y nos dieron críticas muy favorables.

Aquí hay un vistazo a lo que aprendimos de los asistentes a SpiceWorld, y por qué estaban más entusiasmados con continuar con Splashtop o probarlo por primera vez.

¿Qué es SpiceWorld?

SpiceWorld es una conferencia anual organizada por Spiceworks. Spiceworks es conocido por su extensa comunidad de TI que cuenta con 20 millones de usuarios. La conferencia anual de SpiceWorld da a su comunidad de TI la oportunidad de reunirse, asistir a sesiones con expertos de la industria y conocer a las compañías que ofrecen soluciones innovadoras a los profesionales de TI.

Lo que los asistentes a SpiceWorld dijeron en el puesto de Splashtop

Preguntamos a los asistentes acerca de sus equipos informáticos, las herramientas que utilizan y los obstáculos que enfrentan. Aquí están los problemas que muchos equipos de TI y MSP estaban enfrentando:

  • La mayoría dijo que estaban pagando demasiado dinero por su herramienta de soporte remoto. Y muchos se quejaron de que tenían que pagar más por esas herramientas cada año debido a los aumentos de precio.
  • A muchos les resultó difícil poder apoyar todos sus puntos finales con recursos limitados (incluidos el tiempo, el personal y el presupuesto).
  • Los MSPs dijeron que los altos costos de soporte remoto les dificultaba agregar nuevos clientes y escalar.
  • La mayoría de los profesionales de la tecnología de la información y los proveedores de servicios médicos dijeron que necesitaban herramientas de apoyo remoto tanto no supervisadas como supervisadas (apoyo rápido) para apoyar adecuadamente a sus usuarios. Muchos compraban múltiples productos para obtener todo lo que necesitaban.

Lo Que los Asistentes a SpiceWorld Amaron de Splashtop

Mostramos nuestras soluciones de acceso remoto de TI, Remote Support y SOS, a los asistentes a SpiceWorld. Esto es lo que tenían que decir:

  • Los que usaban otras herramientas de apoyo como TeamViewer, LogMeIn y GoToAssist amaban el hecho de que Splashtop costaba 50% a 80% menos que los productos que estaban usando actualmente.
  • También les gustó que Splashtop no tiene un historial de aumentos de precios. De hecho, cuando compras Splashtop, el costo de renovación está bloqueado.
  • Los que ya usaban Splashtop mencionaron que el bajo costo les facilitaba cumplir con las demandas, o incluso agregar nuevos puntos finales/clientes para hacer crecer sus negocios.
  • Les gustó que el Soporte Remoto, SOS+10, y SOS Ilimitado les permiten tener tanto acceso remoto no supervisado como supervisado en una sola solución. Para el no supervisado, pueden instalar un agente en el ordenador remoto y conectarse en cualquier momento. Para el soporte supervisado (bajo demanda), pueden conectarse instantáneamente a cualquier dispositivo con un simple código de sesión. No es necesaria una instalación previa.

Más Información Sobre Splashtop

No es difícil ver por qué a los SpiceHeads que conocimos les encantaba Splashtop. Aprende más sobre nuestras soluciones para TI, mesas de ayuda y MSPs y ¡empieza hoy mismo con una prueba gratuita!

Splashtop Remote Support

Lo mejor para los MSPs y la TI que quieren acceso remoto no supervisado a sus puntos finales administrados. Accede a tus ordenadores y servidores desde cualquier dispositivo. Obtén técnicos ilimitados y conexiones simultáneas. Ahorra 50% en comparación con TeamViewer y hasta 80% menos que LogMeIn Central.

Splashtop SOS

Lo mejor para los profesionales del servicio de asistencia técnica. Soporta un número ilimitado de dispositivos, incluyendo Windows, Mac, iOS y Android. No se necesita una instalación previa. Conéctate fácilmente al dispositivo del usuario con un código de sesión. Ahorra al menos 50% comparado con TeamViewer y hasta 80% comparado con LogMeIn Rescue.

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