選擇符合需求的 Remote Support 方案
- 可臨機存取的電腦和行動裝置數量不限
- 每份授權最多可主動存取 10 台 (NT$6,200 方案) 或 300 台 (NT$9,900 方案) 電腦
- 每份授權的可主動存取電腦數量可累加 (例如：擁有 2 份授權，即表示您的團隊最多可存取 20 或 600 台電腦)
- 增加端點管理功能，實現即時修補、監控和修復
- 可臨機存取的電腦和行動裝置數量不限
- 每份授權最多可主動存取 10 台 (NT$6,200 方案) 或 300 台 (NT$9,900 方案) 電腦
- 每份授權的可主動存取電腦數量可累加 (例如：擁有 2 份授權，即表示您的團隊最多可存取 20 或 600 台電腦)
- 增加端點管理功能，實現即時修補、監控和修復
彈性且可擴充的授權
利用靈活的授權選項，適應組織的需求。選擇遠端存取許可證，使遠端工作人員能夠存取自己的工作計算機，並選擇遠端支援許可證，以便 IT 部門支援和管理設備。
尋找每個端點定價或我們的傳統遠端支援產品（基本版、增強版和高級版）
訂閱方案比較表
產品特色 | SOS | Enterprise |
|---|---|---|
| 每份授權可主動存取的電腦數量 | 10 或 300 台電腦 (自行選擇) | 300 |
| 每份授權允許的使用者數量 | 10 | 10 |
| 出色效能 | ||
| 強大的安全性 | ||
| 使用連線代碼進行臨機存取 | ||
| 臨機支援 iOS 和 Android 裝置 | ||
| 連線重新啟動及重新連接 | ||
| 晉升為管理員 | ||
| 為 SOS 應用程式自訂品牌形象 | ||
| 整合 PSA 支援需求單系統和 ITSM | ||
| 兩位技術人員可存取同一支援連線 | ||
| 聊天 | ||
| 連線期間語音通話 | ||
| 檔案傳輸 (包括複製貼上和拖放) | ||
| 連線錄製 | ||
| 多對多螢幕 | ||
| 透過網路連結分享螢幕 | ||
| 使用者角色和存取管理 | ||
| 用戶和電腦分組 | ||
| 由 Bitdefender 提供技術支援的 Splashtop Antivirus 附加元件 | ||
| 使用者遠端存取授權機制 | ||
| Autonomous Endpoint Management 附加元件 | ||
| 背景動作 | ||
| 進階安全功能，例如 SSO、SIEM 記錄、IP 白名單、雲端連線錄製等。 | ||
| 主動 Android 存取 | ||
| 進階服務台工作流程 | ||
| 可外掛 Splashtop Augmented Reality 和 Splashtop Connector | ||
- 每份授權可主動存取的電腦數量: 10 或 300 台電腦 (自行選擇)
- 每份授權允許的使用者數量 : 10
- 出色效能
- 強大的安全性
- 使用連線代碼進行臨機存取
- 臨機支援 iOS 和 Android 裝置
- 連線重新啟動及重新連接
- 晉升為管理員
- 為 SOS 應用程式自訂品牌形象
- 整合 PSA 支援需求單系統和 ITSM
- 兩位技術人員可存取同一支援連線
- 聊天
- 連線期間語音通話
- 檔案傳輸 (包括複製貼上和拖放)
- 連線錄製
- 多對多螢幕
- 透過網路連結分享螢幕
- 使用者角色和存取管理
- 用戶和電腦分組
- 由 Bitdefender 提供技術支援的 Splashtop Antivirus 附加元件
- 使用者遠端存取授權機制
- Autonomous Endpoint Management 附加元件
- 背景動作
- 進階安全功能，例如 SSO、SIEM 記錄、IP 白名單、雲端連線錄製等。
- 主動 Android 存取
- 進階服務台工作流程
- 可外掛 Splashtop Augmented Reality 和 Splashtop Connector
Remote Support 功能特色亮點
簡易的臨機存取
使用 9 位元連線代碼輕鬆支援無限設備。 遠端控制 Windows、Mac 和 Android 設備，並為 iOS 和舊版 Android 提供僅查看支援。
主動存取
從任何裝置實現無人值守的遠端存取 Windows、Mac、Linux、Android 實體機和虛擬機器。
聊天
不論是否開啟連線，都能與遠端電腦上的使用者聊天。
整合支援需求單系統和 ITSM
與一流 PSA 支援需求單和 ITSM 解決方案整合，包括 Freshservice、Freshdesk、Zendesk、Spiceworks Help Desk、Jira 和 Microsoft Teams。
提升為管理員權限
存取 Windows 一般使用者連線時，將連線權限提升為管理員，即可與 UAC 互動、執行管理員層級的操作，以及支援重新啟動和重新連接。
兩位技術人員可存取同一支援連線
兩名技術人員可以在同一支援連線上進行連接和合作 (需要多份授權訂閱方案)。
語音通話
透過連線中的語音通話功能，提高您的支援連線效率，讓使用者能在遠端支援連線過程期間使用其他溝通方式。
Autonomous Endpoint Management (附加元件)
透過即時修補程式管理、軟體部署、儀表板見解、策略等，高效監控、管理和更新設備 - 所有這些都來自Splashtop控制台。 深入了解
An incredible weight off my shoulders
For any organization that is looking for an easily administered remote desktop solution, perhaps remote access for employees, or for remote IT support, I would say to look no further than Splashtop.
Verified Reviewer
Administrator in Information Technology – Government
Simply the best
Out of all the remote support software I have used this is the easiest and the most reliable to use. We can easily access the computers and undertake all the work needed and also support all the devices used by customers, including Windows, Mac OS and Linux.
Verified Reviewer
Director in Information Technology – Entertainment Company
Reliable and quick tool for supporting clients
Unattended access is quick and easy enough for end users who have little to no experience using computers. When connected the software is simple yet robust enough to perform any needed functions. It has become a lifeline for our company and used constantly.
Treldon H.
Product Support Manager, Small-Business
The best product I've used for remote support
I've been using Splashtop Remote Support for almost ten years now. They have consistently added improvements that show they understand the needs of SMBs and service providers. The implementation was trouble-free.
David M.
Director Information Technology, Mid-Market (51-1000 emp.)
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常見問題
技術人員/使用者是什麼？
遠端存取和遠端支援許可證之間有什麼區別？
臨機支援與主動支援分別是什麼？
一次可以存取多少台電腦或裝置？
可以 2 個人同時遠端存取同一台電腦嗎？
如何取得端點管理功能？
哪裡可以下載 Splashtop？
如何升級或加入現有的訂閱方案？
是否提供月繳的訂閱方案？
