Fragen und Antworten mit Splashtop-CEO Mark Lee zum Coronavirus (COVID-19)

Fragen zur Ermöglichung der Arbeit von zu Hause aus als Antwort auf Coronavirus? Mark Lee, CEO von Splashtop, beantwortet unten Ihre wichtigsten Fragen zum Remote-Zugriff:

Fragen und Antworten mit Mark Lee

Mark Lee von Splashtop

F: Unsere Mitarbeiter müssen während der COVID-19-Krise von zu Hause aus arbeiten. Wie können wir schnell einen Remote-Arbeitsplatz einrichten?

A: Während der COVID-19-Krise haben wir eine enorme Nachfrage nach Splashtop Business Access festgestellt, sowohl nach Cloud- als auch Enterprise-On-Premise-Lösungen. Unternehmen und Einzelpersonen suchen nach Möglichkeiten, sicher zu sein und gleichzeitig produktiv zu bleiben. Sie können Ihr Team jederzeit über unsere Lösungsseite Work From Home" mit Fernzugriff auf ihre Arbeitscomputer schnell einrichten.

F: Ich habe gehört, dass wir ein VPN benötigen, damit meine Mitarbeiter aus der Ferne arbeiten können. Stimmt das?

A: Virtuelle Private Netzwerke (VPNs) sind teuer in der Einrichtung und Wartung, und wenn sie nicht richtig konfiguriert oder verwaltet werden, kann es zu erheblichen Sicherheitsrisiken kommen. Wenn Mitarbeiter beispielsweise von Heimcomputern, die mit Malware oder Lösegeldern infiziert sind, über VPN auf das Unternehmensnetzwerk zugreifen, könnten die kompromittierten Heimcomputer über die VPN-Verbindung das gesamte Unternehmensnetzwerk infizieren. VPNs bieten auch nicht den Grad an granularer Zugriffskontrolle und -verwaltung, den eine Fernzugriffslösung bietet.

F: Mein Unternehmen hat bereits ein VPN. Reicht das nicht aus, damit meine Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten können?

A: Für den Fernzugriff auf Firmencomputer müssen Benutzer oft das Remote Desktop Protocol (RDP) oder VNC verwenden. Bei diesen Lösungen gibt es verschiedene Leistungs- und Kompatibilitätsprobleme bei unterschiedlichen Geräten und Betriebssystemplattformen. Eine einfache, leistungsstarke Lösung wie Splashtop Business Access bietet eine nahtlose, produktive Erfahrung für die Benutzer.

F: Wie funktionieren dann die Splashtop-Produkte für den Fernzugriff mit dem VPN meines Unternehmens?

A: Im Gegensatz zu RDP und VNC, die über VPN in einer WAN-Umgebung oft langsam und träge sind, funktioniert Splashtop sehr gut über VPN, da es sich um eine WAN-optimierte, hochleistungsfähige Fernzugriffslösung handelt. Gleichzeitig unterstützt Splashtop 2FA, Geräteauthentifizierung, Audit-Trails, Sitzungsaufzeichnung, TLS/SSL-verschlüsselten Datenverkehr und verschiedene Verwaltungsfunktionen. Es besteht eigentlich keine Notwendigkeit, VPN zu verwenden.

F: Splashtop hat Büros in vielen Teilen der Welt, darunter auch in China. Welche Schritte haben Sie unternommen, um mit den Gesundheitsrichtlinien der lokalen Regierung zusammenzuarbeiten, damit die Mitarbeiter auch aus der Ferne arbeiten können?

A: Der Ausbruch von COVID-19 geschah während der Ferien zum chinesischen Neujahrsfest, so dass unsere chinesischen Mitarbeiter bereits in verschiedenen Provinzen wieder zu Hause waren. Glücklicherweise sind wir ein Unternehmen für Fernzugriffstechnologie, so dass alle unsere Mitarbeiter Splashtop bereits auf ihren Bürocomputern installiert hatten. Unsere Mitarbeiter waren sofort in der Lage, sicher und auch produktiv zu bleiben, indem sie Splashtop für die Fernarbeit von zu Hause aus nutzten. Als sich der Ausbruch auf unsere anderen Büros in Taipei, Tokio, Singapur, Amsterdam und San Jose (Kalifornien) ausweitete, führten wir auch Richtlinien ein, die es den Mitarbeitern ermöglichten, mit Splashtop von zu Hause aus zu arbeiten.

F: Welchen Rat geben Sie Unternehmen, die zum ersten Mal einen Fernzugang für Mitarbeiter einrichten?

A: Leider braucht es manchmal einen Notfall, um Unternehmen dazu anzuspornen, ihre Technologie-Infrastrukturen zu verbessern und die Richtlinien für die Fernarbeit zu aktualisieren. COVID-19 hat vielen von uns allgemein bewusst gemacht, dass wir flexibel sein müssen, wo und wie die Menschen ihre Arbeit erledigen. Der Fernzugriff ist ein wichtiges Instrument, das Unternehmen nutzen können, um ihre Ausfallsicherheit zu erhöhen und die Geschäftskontinuität zu unterstützen.

COVID-19 ist nicht die erste globale Krise, die wir erleben, und es ist sicher nicht die letzte. Über die Unterstützung der Geschäftskontinuität hinaus kann der Fernzugriff dazu beitragen, die Zeit und den Stress langer Pendlerwege zu verringern, die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben der Mitarbeiter zu unterstützen und dabei zu helfen, eine neue Generation von Arbeitnehmern zu gewinnen und zu halten, die Telearbeit als wichtiges Lifestyle-Attribut anerkennen.

F: Warum bietet Splashtop neuen Kunden während des COVID-19-Ausbruchs Produktrabatte an?

A: Als verantwortungsbewusste Unternehmensbürger glauben wir, dass es unsere Pflicht ist, anderen dabei zu helfen, während dieses COVID-19-Ausbruchs widerstandsfähiger zu werden. Wir nehmen diese Verpflichtung sehr ernst, weshalb wir unsere Produkte zu reduzierten Kosten zur Verfügung stellen. Weitere Informationen zu Preisnachlässen in Nordamerika und Europa.

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