Fragen und& Antworten mit Mark Lee, CEO von Splashtop, zum Coronavirus (COVID-19)

Fragen zur Ermöglichung der Arbeit von zu Hause aus als Antwort auf Coronavirus? Mark Lee, CEO von Splashtop, beantwortet unten Ihre wichtigsten Fragen zum Fernzugriff:

Fragen und Antworten mit Mark Lee

Mark Lee von Splashtop

F: Unsere Mitarbeiter müssen während der COVID-19-Krise von zu Hause aus arbeiten. Wie können wir schnell einen Fernarbeitsplatz einrichten?

A: Während der COVID-19-Krise haben wir eine enorm hohe Nachfrage nach Splashtop Business Access festgestellt, sowohl nach Cloud- als auch Enterprise-On-Premise-Lösungen. Unternehmen und Einzelpersonen suchen nach Möglichkeiten, sicher und gleichzeitig produktiv zu sein. Sie können Ihr Team jederzeit über unsere Lösungsseite Work From Home" mit Fernzugriff auf Ihre Arbeitscomputer schnell einrichten.

F: Ich habe gehört, dass wir ein VPN benötigen, damit meine Mitarbeiter remote arbeiten können. Stimmt das?

A: Virtuelle Private Netzwerke (VPNs) sind teuer in der Einrichtung und Wartung, und wenn sie nicht richtig konfiguriert oder verwaltet werden, kann es zu erheblichen Sicherheitsrisiken kommen. Wenn Mitarbeiter beispielsweise von Heimcomputern, die mit Malware oder Lösegeldern infiziert sind, über VPN auf das Unternehmensnetzwerk zugreifen, könnten die kompromittierten Heimcomputer über die VPN-Verbindung das gesamte Unternehmensnetzwerk infizieren. VPNs bieten auch nicht den Grad an granularer Zugriffskontrolle und -verwaltung, den eine Fernzugriffslösung bietet.

F: Meine Firma hat bereits ein VPN. Reicht das nicht aus, damit meine Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten können?

A: Um per Fernzugriff auf Unternehmenscomputer zugreifen zu können, müssen Benutzer oft Remote Desktop Protocol (RDP) oder VNC verwenden. Es gibt verschiedene Leistungs- und Kompatibilitätsprobleme mit diesen Lösungen auf verschiedenen Geräten und Betriebssystemplattformen. Eine einfache, leistungsstarke Lösung wie Splashtop Business Access bietet ein nahtloses, produktives Erlebnis für die Benutzer.

F: Wie funktionieren dann Splashtop-Fernzugriffs-Produkte mit meinem Unternehmens-VPN?

A: Im Gegensatz zu RDP und VNC, die in einer WAN-Umgebung oft langsam und träge über VPNs sind, funktioniert Splashtop sehr gut über VPN, da es sich um eine WAN-optimierte, leistungsstarke Fernzugriffslösung handelt. Gleichzeitig unterstützt Splashtop 2FA, Geräteauthentifizierung, Prüfprotokolle, Sitzungsaufzeichnung, TLS/SSL-verschlüsselten Datenverkehr und verschiedene Verwaltungsfunktionen. Es besteht eigentlich keine Notwendigkeit, VPN zu verwenden.

F: Splashtop hat Niederlassungen in vielen Regionen der Welt, einschließlich China. Welche Schritte haben Sie unternommen, um mit den Gesundheitsrichtlinien der lokalen Gebietskörperschaften zusammenzuarbeiten, damit Mitarbeiter remote arbeiten können?

A: Der COVID-19-Ausbruch ereignete sich während der Weihnachtsferien zum chinesischen Neujahr, sodass unsere chinesischen Angestellten bereits wieder in ihrem Zuhause in verschiedenen Provinzen waren. Glücklicherweise sind wir ein Unternehmen für Fernzugriffstechnologie, sodass alle unsere Mitarbeiter Splashtop bereits auf ihren Bürocomputern installiert hatten. Unsere Mitarbeiter waren sofort in der Lage, sicher und produktiv zu bleiben, indem sie Splashtop für die Remote-Arbeit von zu Hause aus nutzten. Als sich der Ausbruch auf unsere anderen Büros in Taipeh, Tokio, Singapur, Amsterdam und San Jose (CA) ausweitete, haben wir auch Richtlinien eingeführt, die es unseren Mitarbeitern ermöglichen, mit Splashtop von zu Hause aus zu arbeiten.

F: Welchen Rat geben Sie Unternehmen, die zum ersten Mal Fernzugriff für Mitarbeiter einrichten?

A: Leider braucht es manchmal einen Notfall, um Unternehmen dazu zu bewegen, ihre Technologieinfrastruktur zu verbessern und die Richtlinien für Remote-Arbeit zu aktualisieren. COVID-19 hat viele von uns generell für die Notwendigkeit von Flexibilität sensibilisiert, wo und wie Menschen ihre Arbeit erledigen. Fernzugriff ist ein wichtiges Instrument, mit dem Unternehmen ihre Ausfallsicherheit verbessern und die Geschäftskontinuität unterstützen können.

COVID-19 ist nicht die erste globale Krise, der wir begegnet sind, und es ist sicher, dass es nicht die letzte sein wird. Neben der Unterstützung der Geschäftskontinuität kann Fernzugriff dazu beitragen, die Zeit und den Stress langer Arbeitswege zu verringern, die Work-Life-Balance der Mitarbeiter zu verbessern und Mitarbeiter der neuen Generation zu gewinnen und zu halten, die Telearbeit als wichtiges Merkmal des Lebensstils schätzen.

F: Warum bietet Splashtop Neukunden während des COVID-19-Ausbruchs Produktrabatte an?

A: Als verantwortungsbewusste Unternehmensbürger glauben wir, dass es unsere Pflicht ist, anderen zu helfen, während dieses COVID-19-Ausbruchs widerstandsfähiger zu werden. Wir nehmen diese Verpflichtung sehr ernst, weshalb wir unsere Produkte zu reduzierten Kosten anbieten. Erfahren Sie mehr über Rabatte in Nordamerika und Europa.

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