Fragen und Antworten mit Splashtop-CEO Mark Lee zum Thema Coronavirus (COVID-19)

Fragen zur Ermöglichung der Arbeit von zu Hause aus als Antwort auf Coronavirus? Mark Lee, CEO von Splashtop, beantwortet Ihre wichtigsten Fragen zum Fernzugriff unten:

Fragen und Antworten mit Mark Lee

Mark Lee from Splashtop
F: Unsere Mitarbeiter müssen während der COVID-19-Krise von zu Hause aus arbeiten. Wie können wir schnell einen Fernarbeitsplatz einrichten?

A: Während der COVID-19-Krise haben wir eine enorme Nachfrage nach Splashtop Business Access festgestellt, sowohl für Cloud- als auch für Enterprise-On-Premise-Lösungen. Unternehmen und Einzelpersonen suchen nach Wegen, um sicher und gleichzeitig produktiv zu bleiben. Sie können Ihr Team schnell mit einem jederzeitigen Fernzugriff auf ihre Arbeitscomputer von unserer Lösungsseite Work From Home aus einrichten.

F: Ich habe gehört, dass wir ein VPN für meine Mitarbeiter benötigen, um aus der Ferne arbeiten zu können. Stimmt das?

A: Virtuelle private Netzwerke (VPNs) sind teuer in der Einrichtung und Wartung, und wenn sie nicht richtig konfiguriert oder verwaltet werden, kann es zu erheblichen Sicherheitsrisiken kommen. Wenn Mitarbeiter beispielsweise von Heimcomputern, die mit Malware oder Lösegeldern infiziert sind, über VPN auf das Unternehmensnetzwerk zugreifen, könnten die kompromittierten Heimcomputer das gesamte Unternehmensnetzwerk über die VPN-Verbindung infizieren. VPNs bieten auch nicht das Niveau der granularen Zugriffskontrolle und -verwaltung, das eine Fernzugriffslösung bietet.

F: Mein Unternehmen hat bereits ein VPN. Reicht das nicht aus, um meinen Mitarbeitern die Arbeit von zu Hause aus zu ermöglichen?

A: Für den Fernzugriff auf Unternehmenscomputer müssen Benutzer häufig das Remote Desktop Protocol (RDP) oder VNC verwenden. Es gibt verschiedene Leistungs- und Kompatibilitätsprobleme mit diesen Lösungen über verschiedene Geräte und Betriebssystemplattformen hinweg. Eine einfache, hochleistungsfähige Lösung wie Splashtop Business Access bietet eine nahtlose, produktive Erfahrung für die Benutzer.

F: Wie funktionieren dann die Splashtop-Fernzugriffsprodukte mit dem VPN meines Unternehmens?

A: Im Gegensatz zu RDP und VNC, die in einer WAN-Umgebung über VPN oft langsam und träge sind, funktioniert Splashtop sehr gut über VPN, da es sich um eine WAN-optimierte, hochleistungsfähige Fernzugriffslösung handelt. Gleichzeitig unterstützt Splashtop 2FA, Geräteauthentifizierung, Audit-Trails, Sitzungsaufzeichnung, TLS/SSL-verschlüsselten Datenverkehr und verschiedene Verwaltungsfunktionen. Es besteht eigentlich keine Notwendigkeit, VPN zu verwenden.

F: Splashtop hat Büros in vielen Regionen der Welt, einschließlich China. Welche Schritte haben Sie unternommen, um mit den Gesundheitsrichtlinien der lokalen Regierung zusammenzuarbeiten, damit die Mitarbeiter auch aus der Ferne arbeiten können?

A: Der Ausbruch von COVID-19 geschah während der Ferien zum chinesischen Neujahrsfest, so dass unsere chinesischen Mitarbeiter bereits wieder in verschiedenen Provinzen zu Hause waren. Glücklicherweise sind wir ein Unternehmen für Fernzugriffstechnologie, so dass alle unsere Mitarbeiter bereits Splashtop auf ihren Bürocomputern installiert hatten. Unsere Mitarbeiter waren sofort in der Lage, sicher und auch produktiv zu bleiben, indem sie Splashtop für die Fernarbeit von zu Hause aus nutzten. Als sich der Ausbruch auf unsere anderen Büros in Taipei, Tokio, Singapur, Amsterdam und San Jose (CA) ausweitete, haben wir auch Richtlinien aufgestellt, die es den Mitarbeitern ermöglichen, mit Splashtop von zu Hause aus zu arbeiten.

F: Welchen Rat geben Sie Unternehmen, die zum ersten Mal einen Fernzugang für Mitarbeiter einrichten?

A: Leider braucht es manchmal einen Notfall, um Unternehmen dazu anzuregen, ihre Technologieinfrastrukturen zu verbessern und die Richtlinien für die Fernarbeit zu aktualisieren. COVID-19 hat vielen von uns generell die Notwendigkeit der Flexibilität bewusst gemacht, wo und wie die Menschen ihre Arbeit erledigen. Der Fernzugriff ist ein entscheidendes Instrument, das Unternehmen nutzen können, um ihre Widerstandsfähigkeit zu erhöhen und die Geschäftskontinuität zu unterstützen.

COVID-19 ist nicht die erste globale Krise, der wir begegnen, und es ist eine sichere Wette, dass es nicht die letzte sein wird. Über die Unterstützung der Geschäftskontinuität hinaus kann der Fernzugriff dazu beitragen, die Zeit und den Stress langer Pendlerwege zu verringern, das Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben der Mitarbeiter zu unterstützen und dabei zu helfen, eine neue Generation von Arbeitnehmern zu gewinnen und zu halten, die Telearbeit als ein wichtiges Lifestyle-Attribut ansehen.

F: Warum bietet Splashtop während des COVID-19-Ausbruchs Produktrabatte für neue Kunden an?

A: Als verantwortungsbewusste Unternehmensbürger glauben wir, dass es unsere Pflicht ist, anderen zu helfen, während dieses COVID-19-Ausbruchs widerstandsfähiger zu werden. Wir nehmen diese Verpflichtung sehr ernst, weshalb wir unsere Produkte zu reduzierten Kosten zur Verfügung stellen. Weitere Informationen zu Preisnachlässen in Nordamerika und Europa, sowie zu erweiterten kostenlosen Tests in Asien.

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