Splashtop Remote Support
Uma solução de suporte remoto fácil de usar que oferece suporte multiplataforma e permite solução de problemas e resolução rápidas. Melhore a eficiência e a satisfação do cliente com conexões rápidas, seguras e confiáveis.
Escolha um Plano de Remote Support Que Atenda às Suas Necessidades
SOS
Começando em
R$65/ mês
Cobrado anualmente a R$780 ou R$1,200 por usuário simultâneo
- Aceda a computadores assistidos e dispositivos móveis ilimitados.
- Aceda a até 10 (planoR$780 ) ou 300 (planoR$1,200 ) computadores autónomos por licença
- Cada licença dá acesso a computadores adicionais não-assistidos (por exemplo, com 2 licenças, a tua equipa pode aceder a até 20 ou 600 computadores).
- Adicione recursos de gerenciamento de endpoints para patching, monitoramento e correção em tempo real
- Aceda a computadores assistidos e dispositivos móveis ilimitados.
- Aceda a até 10 (planoR$780 ) ou 300 (planoR$1,200 ) computadores autónomos por licença
- Cada licença dá acesso a computadores adicionais não-assistidos (por exemplo, com 2 licenças, a tua equipa pode aceder a até 20 ou 600 computadores).
- Adicione recursos de gerenciamento de endpoints para patching, monitoramento e correção em tempo real
Obtém tudo no SOS plus
- Melhora a segurança com SSO, controlos de acesso granular, lista branca de IP, gravação cloud e muito mais
- Aumenta o nível do suporte de TI com o service desk, acesso não assistido ao Android, APIs e muito mais
Obtém tudo no SOS plus
- Melhora a segurança com SSO, controlos de acesso granular, lista branca de IP, gravação cloud e muito mais
- Aumenta o nível do suporte de TI com o service desk, acesso não assistido ao Android, APIs e muito mais
Autonomous Endpoint Management Add-On
R$161/ mês / por utilizador simultâneo
Cobrado anualmente a R$1,929 por usuário simultâneo. Disponível como um complemento com licenças de Suporte Remoto.
Gerencie, monitore e proteja com eficiência cada endpoint por um período tão baixo quanto R$0.54/mês/endpoint.
Automatize o gerenciamento de patches e as atualizações de software para operações de TI simplificadas.
Monitore a integridade do dispositivo em tempo real, permitindo a resolução proativa de problemas.
Obtenha controle centralizado sobre vários endpoints, minimizando a intervenção manual.
Rastreie e gerencie o inventário de hardware e software em todos os endpoints para obter visibilidade completa.
Licenciamento Flexível e Escalável
Adapte-se às exigências da sua organização com opções de licenciamento flexíveis. Escolha licenças de Acesso Remoto para permitir que os trabalhadores remotos acessem seus próprios computadores de trabalho e licenças de Suporte Remoto para TI para oferecer suporte e gerenciar dispositivos.
Procurando preços por endpoint ou pelos nossos produtos legados de suporte remoto (Basic, Plus e Premium)
Comparação de Planos
Características do Produto | SOS | Enterprise |
|---|---|---|
| Número de computadores não assistidos por licença | Escolha entre 10 ou 300 computadores | 300 |
| Número de utilizadores por licença | 10 | 10 |
| Alto Desempenho | ||
| Segurança robusta | ||
| Acesso Assistido com código de sessão | ||
| Suporte Assistido para dispositivos iOS e Android | ||
| Reinício e reconexão da sessão | ||
| Elevar para administrador | ||
| Personalização da marca do app SOS | ||
| Tickets PSA e integração ITSM | ||
| Dois técnicos em uma sessão de suporte | ||
| Chat | ||
| Chamada de Voz na Sessão | ||
| Transferência de arquivos (incluindo copiar e colar e arrastar e soltar) | ||
| Gravação de sessão | ||
| Monitor multipara-multi | ||
| Compartilhe a tela através do link da web | ||
| Gestão do papel do usuário e do acesso | ||
| Agrupamento de Usuários e Computadores | ||
| Complemento Splashtop Antivirus com tecnologia Bitdefender | ||
| Licença de acesso remoto do usuário final | ||
| Add-On Gestão Autónoma de Endpoints | ||
| Ações em Segundo Plano | ||
| Funcionalidades de segurança avançadas como SSO, registo SIEM, lista branca de IP, gravação de sessões cloud e muito mais. | ||
| Acesso não supervisionado a dispositivos Android | ||
| Fluxo de trabalho avançado de service desk | ||
| Possibilidade de adicionar o Splashtop Augmented Reality e o Splashtop Connector | ||
- Número de computadores não assistidos por licença: Escolha entre 10 ou 300 computadores
- Número de utilizadores por licença : 10
- Alto Desempenho
- Segurança robusta
- Acesso Assistido com código de sessão
- Suporte Assistido para dispositivos iOS e Android
- Reinício e reconexão da sessão
- Elevar para administrador
- Personalização da marca do app SOS
- Tickets PSA e integração ITSM
- Dois técnicos em uma sessão de suporte
- Chat
- Chamada de Voz na Sessão
- Transferência de arquivos (incluindo copiar e colar e arrastar e soltar)
- Gravação de sessão
- Monitor multipara-multi
- Compartilhe a tela através do link da web
- Gestão do papel do usuário e do acesso
- Agrupamento de Usuários e Computadores
- Complemento Splashtop Antivirus com tecnologia Bitdefender
- Licença de acesso remoto do usuário final
- Add-On Gestão Autónoma de Endpoints
- Ações em Segundo Plano
- Funcionalidades de segurança avançadas como SSO, registo SIEM, lista branca de IP, gravação de sessões cloud e muito mais.
- Acesso não supervisionado a dispositivos Android
- Fluxo de trabalho avançado de service desk
- Possibilidade de adicionar o Splashtop Augmented Reality e o Splashtop Connector
Remote Support Destaques de Recursos
Acesso Assistido Simples
Suporta dispositivos ilimitados com facilidade usando um código de sessão de 9 dígitos. Controla remotamente dispositivos Windows, Mac e Android e fornece suporte apenas para visualização para iOS e versões mais antigas do Android.
Acesso autônomo
Obtém acesso remoto não assistido a máquinas físicas e virtuais Windows, Mac, Linux e Android a partir de qualquer dispositivo.
Chat
Converse com o usuário no computador remoto durante uma sessão ou fora de uma sessão.
Integração com Ticketing e ITSM
Integra-se com as principais soluções de ticketing PSA e ITSM, incluindo Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Spiceworks Help Desk, Jira e Microsoft Teams.
Elevar para administrador
Eleva o privilégio de sessão para admin ao acessar uma sessão de usuário padrão do Windows para interagir com o UAC, executar operações de nível administrativo e dar suporte à reinicialização e à reconexão.
Marca personalizada
Cria uma aplicação SOS personalizada com o teu próprio logótipo e marca para os teus clientes transferirem. Saiba mais.
Dois técnicos em uma sessão de suporte
Dois técnicos podem se conectar e colaborar na mesma sessão de suporte (requer uma assinatura de várias licenças).
Chamada de Voz
Torne suas sessões de suporte mais eficientes com a chamada de voz na sessão, que fornece aos usuários uma maneira adicional de se comunicar durante as sessões de suporte remoto.
Gerenciamento Autônomo de Endpoint (Add-on)
Monitoriza, gere e atualiza dispositivos de forma eficiente com gestão de patches em tempo real, implementação de software, informações do painel de controlo, políticas e muito mais - tudo a partir da Splashtop Console. Saiba mais
A Solução de Software de Suporte e Acesso Remoto #1
Confiável por equipes de TI e empresas em todo o mundo para fornecer suporte seguro, rápido e confiável que aumenta a produtividade, a eficiência e a satisfação do usuário.
An incredible weight off my shoulders
For any organization that is looking for an easily administered remote desktop solution, perhaps remote access for employees, or for remote IT support, I would say to look no further than Splashtop.
Verified Reviewer
Administrator in Information Technology – Government
Simply the best
Out of all the remote support software I have used this is the easiest and the most reliable to use. We can easily access the computers and undertake all the work needed and also support all the devices used by customers, including Windows, Mac OS and Linux.
Verified Reviewer
Director in Information Technology – Entertainment Company
Reliable and quick tool for supporting clients
Unattended access is quick and easy enough for end users who have little to no experience using computers. When connected the software is simple yet robust enough to perform any needed functions. It has become a lifeline for our company and used constantly.
Treldon H.
Product Support Manager, Small-Business
The best product I've used for remote support
I've been using Splashtop Remote Support for almost ten years now. They have consistently added improvements that show they understand the needs of SMBs and service providers. The implementation was trouble-free.
David M.
Director Information Technology, Mid-Market (51-1000 emp.)
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Proteção de Dados Avançada e Segurança
Segurança de Próximo Nível. Novo Nível de Paz de Espírito.
Infraestrutura segura
Saiba maisO alojamento seguro em cloud e no local, com deteção de intrusão 24 horas por dia, 7 dias por semana e certificações SOC 2 e 3, significa que os seus computadores, utilizadores e dados estão protegidos.
Recursos avançados de segurança
Saiba maisCom recursos como 2FA, MFA de endpoint, log de auditoria de sessão e criptografia E2E, suas equipes de TI têm controle total sobre a proteção do acesso remoto.
Padrões e Conformidade
Saiba maisUm enfoque contínuo no cumprimento das mais elevadas normas de privacidade e segurança (como a ISO/IEC 27001, SOC2 e RGPD) proporciona a confiança de saber que está protegido e em conformidade.
Perguntas Frequentes
O que é um técnico/utilizador?
Qual é a diferença entre as licenças de Acesso Remoto e Suporte Remoto?
O que é suporte assistido vs. suporte não assistido?
Quantos computadores ou dispositivos posso aceder de uma só vez?
Duas pessoas podem aceder a um computador remoto ao mesmo tempo?
Como posso obter os recursos de gerenciamento de endpoints?
Onde Posso Baixar a Splashtop?
Como posso actualizar ou adicionar a uma subscrição existente?
Você oferece subscrições mensais?
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