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Splashtop Remote Support with Freshservice Demo
Splashtop Remote Support with Freshservice Demo

Telecomando Splashtop dall'interno Freshservice

Grazie all'integrazione di Splashtop con Freshservice, il tuo team IT o di help desk può fornire supporto remoto ai tuoi utenti direttamente da Freshservice, utilizzando il servizio Splashtop SOS.

Grazie a questa integrazione, puoi facilmente avviare una connessione desktop remoto ai computer dei tuoi utenti per fornire assistenza direttamente dai ticket di Freshservice e risolvere rapidamente le richieste di assistenza. Al termine della sessione di accesso remoto, le informazioni acquisite verranno automaticamente registrate nel ticket per poter essere consultate in futuro. Per ricevere assistenza, i tuoi utenti non devono installare alcun software.

Potrai anche sfruttare tutte le funzionalità disponibili in Splashtop Remote Support, tra cui il trasferimento di file, il riavvio remoto, la chat, la condivisione del desktop del tecnico e altro ancora. Tutte le sessioni remote sono completamente crittografate.

Splashtop offre anche opzioni di distribuzione cloud e on-premise.

Disponibile su...

Splashtop Enterprise

Per funzioni avanzate di supporto remoto come SSO, service desk, gestione degli endpoint e molto altro

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Splashtop Remote Support

Supporto remoto on-demand facile e veloce su qualsiasi computer o dispositivo mobile

Splashtop On-Prem

Accesso remoto e supporto autogestito per soddisfare i requisiti di sicurezza e conformità

Scarica l'app Splashtop dal Marketplace di Freshworks (cloud o on-prem) e ottieni Splashtop Enterprise da Splashtop. Inizia la tua prova gratuita di Splashtop Enterprise oggi stesso e prova l'integrazione!

Risorse

Articolo di supporto: Configurazione e utilizzo di Splashtop SOS con FreshserviceApp di integrazione Splashtop nel Marketplace Freshservice

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