Telecomando Splashtop dall'interno Freshservice
Grazie all'integrazione di Splashtop con Freshservice, il tuo team IT o di help desk può fornire supporto remoto ai tuoi utenti direttamente da Freshservice, utilizzando il servizio Splashtop SOS.
Grazie a questa integrazione, puoi facilmente avviare una connessione desktop remoto ai computer dei tuoi utenti per fornire assistenza direttamente dai ticket di Freshservice e risolvere rapidamente le richieste di assistenza. Al termine della sessione di accesso remoto, le informazioni acquisite verranno automaticamente registrate nel ticket per poter essere consultate in futuro. Per ricevere assistenza, i tuoi utenti non devono installare alcun software.
Potrai anche sfruttare tutte le funzionalità disponibili in Splashtop Remote Support, tra cui il trasferimento di file, il riavvio remoto, la chat, la condivisione del desktop del tecnico e altro ancora. Tutte le sessioni remote sono completamente crittografate.
Splashtop offre anche opzioni di distribuzione cloud e on-premise.
Disponibile su...
Splashtop Enterprise
Per funzioni avanzate di supporto remoto come SSO, service desk, gestione degli endpoint e molto altro
Splashtop Remote Support
Supporto remoto on-demand facile e veloce su qualsiasi computer o dispositivo mobile
Splashtop On-Prem
Accesso remoto e supporto autogestito per soddisfare i requisiti di sicurezza e conformità
Scarica l'app Splashtop dal Marketplace di Freshworks (cloud o on-prem) e ottieni Splashtop Enterprise da Splashtop. Inizia la tua prova gratuita di Splashtop Enterprise oggi stesso e prova l'integrazione!