Kann Fernarbeit die Flut der großen Resignation eindämmen?

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Die große Kündigung im Jahr 2021 steht bevor. Die Pandemie hat Unternehmen auf der ganzen Welt dazu gezwungen, Lösungen für die Arbeit von zu Hause aus bzw. für die Telearbeit einzuführen - und letztlich hat der Zugang zur Telearbeit die Herzen und Köpfe der Arbeitnehmer für immer verändert, die nun erkennen, dass das Arbeiten von überall aus eine Priorität für ihre Work-Life-Balance ist.

Nach Angaben des Personalanalyseunternehmens Visier hat im September jeder vierte Mitarbeiter im Jahr 2021 gekündigt. Visier's jüngster Bericht über freiwillige Kündigungen in mehr als 50 US-Großunternehmen hat ergeben, dass 500.000 Mitarbeiter in verschiedenen Branchen gekündigt haben.

Das Tempo der Kündigungen beschleunigt sich. Aus einer PwC-Umfrage geht hervor, dass65% der Menschen im August eine neue Stelle suchten - dies, während CNBC berichtet , dass 4,3 Millionen Menschen im selben Monat tatsächlich gekündigt haben.

Führungskräfte in Unternehmen aller Größenordnungen müssen handeln, um den Verlust wertvoller Mitarbeiter zu vermeiden.

Ihre wertvollsten Mitarbeiter werden die ersten sein, die gehen

Während zahlreiche Berichte über die Belastung der Arbeiter an vorderster Front berichteten, stellt der Visier-Bericht fest, dass ein großer Prozentsatz der Kündigungen Personen mit 5 bis 15 Jahren Betriebszugehörigkeit, 40- bis 45-jährige und Frauen sind. Laut den von Gusto gesammelten Daten haben Frauen in der rekordverdächtigen Kündigungswelle im August 25% häufiger gekündigt als Männer .

In einem kürzlich erschienenen CNBC-Artikel ( ) sagte Ian Cook, VP of People Analytics von Visier: "Wenn Fachkräfte mit mittlerer und langer Berufserfahrung gehen, verlieren Unternehmen mehr internes Wissen und müssen mit schwerwiegenderen Unterbrechungen in ihren Teams und in der Führungsebene rechnen. Diese Mitarbeiter sind auch teurer und es dauert länger, sie zu ersetzen.

Was man NICHT tun sollte: eine harte Haltung gegenüber der alten Welt einnehmen

Von Tim Cook können Sie lernen, wie Sie nicht auf den großen Rücktritt reagieren sollten. Er verschickte im Juni 2021 ein unternehmensweites Memo, in dem er den Apple-Mitarbeitern mitteilte, dass sie bis Anfang September ins Büro zurückkehren müssten. Die Apple-Mitarbeiter waren alles andere als begeistert und schickten dem Führungsteam einen eigenen Brief. Sie erklärten, dass Tim Cooks Memo zur Kündigung der Mitarbeiter führte und fügten Folgendes hinzu: "Im letzten Jahr fühlten wir uns oft nicht nur ungehört, sondern manchmal sogar aktiv ignoriert... Nachrichten wie 'wir wissen, dass viele von Ihnen gerne wieder persönlich mit Ihren Kollegen im Büro zusammenkommen würden', ohne dass in der Nachricht anerkannt wird, dass es unter uns direkt widersprüchliche Gefühle gibt, fühlen sich herablassend und entkräftend an... Es fühlt sich so an, als gäbe es eine Diskrepanz zwischen der Art und Weise, wie das Führungsteam über ortsunabhängige / ortsflexible Arbeit denkt, und den gelebten Erfahrungen vieler Mitarbeiter von Apple."

Wenn die Apple-Mitarbeiter so reagiert haben, wie könnten dann die Mitarbeiter von Unternehmen reagieren, die weniger renommiert sind als Apple oder die in wettbewerbsintensiveren Branchen tätig sind? "Unternehmen sollten besorgt sein, wenn sich eine beliebige Anzahl von Mitarbeitern auf diese Weise beschwert. Es kann eskalieren und den Eindruck erwecken, selbst wenn es sich um eine kleine Anzahl von Mitarbeitern handelt, dass dies der Ton des Unternehmens ist", sagte Kimberly Merriman, Professorin für Management an der Manning School of Business an der University of Massachusetts, Lowell, in einem BBC-Artikel.

In einer ähnlichen Situation legten die Mitarbeiter des Magazins Washingtonian die Arbeit nieder, nachdem ihr Chef einen Leitartikel geschrieben hatte, in dem den Mitarbeitern offenbar mit dem Verlust ihres Arbeitsplatzes gedroht wurde, falls sie eine vollständige Rückkehr ins Büro nicht akzeptieren würden.

In einem angespannten Arbeitsmarkt, in dem die Unternehmen um Fachkräfte konkurrieren, ist dies ein schlechter Schachzug. In dem CNBC-Artikel erklärte Daniel Zhao, leitender Wirtschaftswissenschaftler bei Glassdoor: "Die Kündigungen sind ein positives Signal dafür, dass die Arbeitnehmer zuversichtlich sind, dass es da draußen Beschäftigungsmöglichkeiten gibt."

Sie müssen wirklich mehr Flexibilität bieten

Viele Unternehmen haben zwar versucht, ihre Mitarbeiter mit höheren Gehältern und differenzierten Botschaften zum Thema Aufstieg zu locken (was insbesondere bei den Finanzriesen der Wall Street der Fall ist), aber das ist nicht unbedingt der beste Weg. "Es gibt andere Vorteile und Vergünstigungen, die attraktiver sind als eine traditionelle Gehaltserhöhung", so Cook. "Das offensichtlichste Beispiel ist, wenn man die Flexibilität hervorheben kann.

Cook betonte in seinem Interview für den CNBC-Beitrag einen wichtigen Punkt: "Die Menschen überdenken ihre Karrieren, ihre Work-Life-Balance und wie sie sich auf die Arbeit einlassen. Und das ist es, was Arbeitgeber tun müssen, wenn sie ihre Mitarbeiter halten wollen".

Flexibilität beginnt mit Fernzugriff und Fernsupport

Unternehmen, die Telearbeit anbieten (mit Fernzugriff und Fernsupport), erzielen seit Jahren beeindruckende Produktivitätssteigerungen. Der Schlüssel zur Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter im Jahr 2021 liegt in der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, in der Beendigung des schrecklichen Pendelns und in der Möglichkeit, sich überall mit Kunden zu treffen.

Die nächste Generation des Fernzugriffs und -supports, wie sie von Splashtop angeboten wird, fügt Funktionen für die gemeinsame Nutzung von Bildschirmen und BYOD (Bring Your Own Device) hinzu, so dass Ihre Mitarbeiter noch mehr Flexibilität erhalten, indem sie ihre eigenen Lieblingsgeräte für ihre Arbeit nutzen.

Stellen Sie sich vor, dass Sie Ihren Mitarbeitern eine bessere Unterstützung bieten als die persönliche Erfahrung

Moderne Fernzugriffs- und Supportlösungen wie Splashtop Enterprise bieten sowohl unbeaufsichtigten als auch beaufsichtigten Support. Mit unbeaufsichtigtem Support können Sie Mitarbeiter unterstützen, während sie abwesend sind oder sogar schlafen. Das ist richtig. Ihre IT-Administratoren nutzen Berechtigungen und detaillierte Sicherheitsprotokolle, um Fernzugriffsprobleme und andere technische Probleme Ihrer Mitarbeiter zu lösen, ohne dass diese überhaupt anwesend sind.

Auf der Seite des betreuten Supports kann ein Mitarbeiter sofortigen Support für jedes Gerät erhalten - auch wenn es sich nicht um ein vom Unternehmen bereitgestelltes Gerät handelt. Der Remote-Mitarbeiter greift einfach auf eine Support-App von Splashtop zu, sendet einen Code an den IT-Helpdesk-Mitarbeiter und ermöglicht diesem, alle Probleme aus der Ferne zu beheben.

Beide Arten der Unterstützung tragen wesentlich dazu bei, dass sich Fernarbeitnehmer gut betreut und hochproduktiv fühlen.

Die Fernzugriffs- und Supportlösungen von Splashtop wurden ursprünglich für Privatkunden entwickelt. Dieses benutzerfreundliche Design macht sie zu einer perfekten Lösung für Unternehmen, die ihren Mitarbeitern Flexibilität bieten wollen. Um zu sehen, wie einfach und produktiv das Leben Ihrer Mitarbeiter sein kann, lesen Sie unsere Kundenberichte.

Sehen Sie, wie Splashtop Enterprise Ihrem Unternehmen helfen kann, eine sichere Remote-Arbeitsumgebung zu schaffen


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