Steigerung der Effizienz und Qualität der Pflege durch kontinuierliche Überwachung und Fernzugriffssoftware

Wie die Sensing Clinic des Slingeland Hospitals die Effizienz durch die Fernüberwachung von Vitaldaten mit intelligenten Sensoren und den Einsatz von Splashtop-On-Prem steigerte

ZUSAMMENFASSUNG

COVID-19 hat die digitale Revolution in allen Branchen beschleunigt, insbesondere im Gesundheitswesen. Mit den neuen Vorschriften zur sozialen Distanzierung mussten sich die Einrichtungen des Gesundheitswesens neu erfinden, um der neuen Normalität gerecht zu werden und gleichzeitig eine hochwertige Versorgung für alle Patienten zu gewährleisten. In dieser Fallstudie erzählt Koen Van Dulmen, Projektmanager der Sensing Clinic des Slingeland Hospitals, wie sein Krankenhaus die Patientenversorgung neu erfunden und verbessert hat, indem es Vitalparameter mithilfe einer kontinuierlichen Überwachungsplattform und verschiedener Sensoren kontinuierlich überwacht. Splashtop On-Prem wurde eingesetzt, um mehrere Fernmessungen eines Sensors zu initiieren.

DIE HERAUSFORDERUNG: AKTIVIERUNG VON SENSOREN INMITTEN VON SOZIALEN DISTANZIERUNGSPROTOKOLLEN

Die Kernaufgabe der Sensing Clinic des Slingeland Hospitals ist die Entwicklung einer Lösung zur kontinuierlichen Überwachung der Vitalparameter und zur Berechnung des Risikos einer Verschlechterung und der erforderlichen Gegenmaßnahmen. Aufgrund von COVID-19 musste die Sensing Clinic die Entwicklung beschleunigen und diese Lösung implementieren.

Um diese wichtigen Daten zu erhalten, ist die Sensing Clinic auf mehrere Sensoren angewiesen, wobei einer dieser Sensoren manuell aktiviert werden muss. Alle Sensoren wurden an Hochrisikopatienten angeschlossen, und anfangs mussten die Kliniker zu jedem der Patientenbetten gehen, um Messungen mit diesem einen Sensor durchzuführen.

Aufgrund von COVID-19 war dies jedoch zu einer Herausforderung geworden. "Die Sensing Clinic muss die Fahrten der Ärzte reduzieren und trotzdem alle Daten erhalten", erklärt Koen. Die Klinik musste die Anzahl der physischen Fahrten reduzieren, um einen Sensor im Patientenzimmer zu aktivieren, weil es wichtig war, so viele Daten wie möglich zu erhalten und soziale Distanzierungsmaßnahmen sowie die Sicherheit von Patienten und Klinikern zu gewährleisten. Diese Fahrten störten außerdem die wohlverdiente Ruhe der Patienten.

DIE LÖSUNG: SPLASHTOP ON-PREM REMOTE ACCESS SOFTWARE

Koen wandte sich an das IT-Team des Krankenhauses, um einen Weg zu finden, die Herausforderung der Sensing Clinic zu lösen. Das IT-Team des Slingeland Ziekenhuis Krankenhauses schlug vor, ein Fernzugriffstool zu nutzen, um der Klinik die Durchführung von Messungen in einem virtuellen Kontrollraum zu ermöglichen.

Das IT-Team evaluierte und probierte mehrere Remote-Access-Tools aus, die sich als anwendungsspezifisch herausstellten, bis sie Splashtop On-Prem fanden, das alle Auswahlkriterien des Teams erfüllte: Benutzerfreundlichkeit, Kontinuität, Erschwinglichkeit und Geschwindigkeit.

  • Benutzerfreundlichkeit -Der Implementierungsprozess verlief reibungslos. Koens Team installierte die Software problemlos auf 20 Samsung A10 Gateways im Kontrollraum, sodass die Messungen der Sensoren aus der Ferne ausgelöst werden konnten.
  • Kontinuität - Nach der Einrichtung ermöglichte Splashtop On-Prem der Sensing-Klinik, durch häufigeren Datenempfang häufigere Messungen ohne Gehen und ohne den Patienten zu stören zu initiieren. Zum Beispiel 10-15 Minuten statt jede Stunde am Tag und alle 4 Stunden in der Nacht.
  • Erschwinglichkeit & Geschwindigkeit - Während Splashtop On-Prem einfach zu implementieren war und gut funktionierte, war es auch erschwinglich und schnell zu implementieren. Und in diesem Szenario war die Geschwindigkeit entscheidend. "Wir mussten das schnell machen!", sagte Koen.

DIE ERGEBNISSE: GESTEIGERTE EFFIZIENZ UND HÖHERE QUALITÄT DER VERSORGUNG

Durch den Einsatz von Splashtop On-Prem war der Kontrollraum nun effektiver in der Lage, bis zu 20 Patienten aus der Ferne zu überwachen.

Dies half der Sensing Clinic, "unnötige Fahrten zu Patienten zu reduzieren", erklärt Koen. "Die Besuche bei den Patienten waren sinnvoller, weil der Arzt den Status des Patienten kennt."

Vor dem Einsatz von Splashtop On-Prem mussten die Klinikmitarbeiter jede Stunde einige Meter laufen, um die an den Patienten angeschlossenen Geräte zu erreichen.

Insgesamt war die Sensing Clinic also zufrieden mit Splashtop On-Prem. "Alles hat gut funktioniert", so Koen. "Splashtop ist einfach zu bedienen und ein zukunftsorientiertes Unternehmen, mit dem wir auch in Zukunft zusammenarbeiten wollen."

Durch die Reduzierung unnötiger Fahrten zu den Patienten konnte das Slingeland Ziekenhuis Hospital letztendlich das Risiko einer COVID-19-Übertragung verringern und gleichzeitig Hochrisikopatienten die nötige Ruhe mit minimalen Unterbrechungen ermöglichen und so die Qualität der Patientenversorgung erhöhen.

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DETAILS

ÜBER DAS SLINGELAND ZIEKENHUIS KRANKENHAUS

Slingeland Krankenhaus Logo

Das Slingeland Krankenhaus befindet sich in Doetinchem, Niederlande, und wurde 1975 als Ergebnis der Fusion zwischen dem Wilhelmina Krankenhaus und dem St. Joseph Krankenhaus gegründet. Mit 305 Betten und ca. 1.600 festangestellten Mitarbeitern ist das Slingeland Hospital bestrebt, Transparenz und Offenheit zu bieten und ein Ort zu sein, an dem Patienten jederzeit auf eine qualitativ hochwertige und sichere Versorgung zählen können.

ÜBER SPLASHTOP ON-PREM

Splashtop On-Prem ist eine Fernwartungs- und Fernzugriffslösung, die innerhalb eines Unternehmensnetzwerks vollständig selbst gehostet werden kann. Sie wurde entwickelt, um den Anforderungen der heutigen digitalen Welt gerecht zu werden, und verfügt daher über robuste Sicherheit, hohe Leistung und viele andere praktische Funktionen. Splashtop On-Prem ist außerdem anpassbar und mit einer Vielzahl von Tools und Betriebssystemen kompatibel.

PDF-Version der Fallstudie