Splashtop On-Demand-Support jetzt in Spiceworks IT Help Desk integriert

 

MSPs und ITs können Splashtop Hochleistungs-Fernsupport-Sitzungen einfach vom Spiceworks-Helpdesk aus starten.

 

San Jose, CA – 30. März 2016 - Splashtop Inc. der weltweit führende Anbieter von hochleistungsfähigen, geräteübergreifenden Fernzugriffs-, Support- und Kollaborationslösungen, kündigt die Integration der Splashtop On-Demand Support (SOS)-Lösung mit Spiceworks an. Spiceworks ist eine kostenlose Community, in der sich IT- und MSPs zum Wissensaustausch treffen können, und Spiceworks bietet eine kostenlose Systemverwaltungs- und Inventarisierungslösung mit einem integrierten Helpdesk. Die Integration macht es dem IT-Techniker leicht, aus einem Helpdesk-Ticket heraus eine Fernsteuerungssitzung zu starten.

 

Durch die einfache Installation des neuen Splashtop-Plug-ins und den Erwerb einer Splashtop On-Demand Support (SOS)-Lizenz können Spiceworks Helpdesk-Benutzer in den Genuss des neuen Splashtop-Plug-ins kommen:

 

  • Kostengünstige Lösung zu einem Bruchteil der Kosten der Alternative – $100 pro Techniker pro Jahr
  • Klassenbeste Fernzugriffsleistung mit null Verzögerung
  • Nahtlose Konnektivität über jedes Netzwerk
  • Robuste Sicherheit – TLS mit 256-Bit-AES-Verschlüsselung
  • Dateiübertragung
  • Chat
  • Sitzungsprotokollierung

 

Spiceworks wird von über 5 Millionen IT-Fachleuten genutzt, um bewährte Verfahren miteinander zu teilen, die Technologieinfrastruktur zu verwalten und Kundensupport zu leisten.

 

Splashtop Remote Support-Produkte sind auch gut mit verschiedenen Remote Monitoring and Management (RMM) und Professional Services Automation (PSA) Lösungen integriert, wodurch ITs und MSPs in die Lage versetzt werden, ihre Kunden effektiver zu betreuen.

 

„Über dreißigtausend MSPs und ITs haben die Splashtop Remote Support Lösung angenommen“, sagte Mark Lee, CEO von Splashtop. „Viele Spiceworks-Benutzer haben nach einer Integration mit dem kostenlosen Helpdesk von Spiceworks gefragt, und wir freuen uns, unser Versprechen einzulösen, unseren Kunden kontinuierlichen Mehrwert zu bieten.“

 

Das Splashtop-Plug-in für Spiceworks wird im Spiceworks App Center veröffentlicht: https://community.spiceworks.com/appcenter/app/plugin_1918.

 

Erfahren Sie mehr und melden Sie sich für eine kostenlose Testversion von Splashtop On-Demand Support (SOS) an: https://www.splashtop.com/sos

 

 

 

Über Splashtop

Splashtop Inc. bietet die klassenbeste bildschirmübergreifende Produktivität, Unterstützung und Zusammenarbeit und überbrückt dabei Smartphones, Tablets, Computer, Fernseher und Wolken. Splashtop Remote-Desktop-Services ermöglichen es den Anwendern, über ihre mobilen Geräte auf ihre bevorzugten Anwendungen, Dateien und Daten zuzugreifen und diese zu steuern. Kollaborationsprodukte wie Splashtop Classroom und Mirroring360 ermöglichen eine effektive, geräteübergreifende 1:1-Bildschirmfreigabe. Mehr als 18 Millionen Menschen haben Splashtop-Produkte aus App-Stores heruntergeladen, und Fertigungspartner wie HP, Lenovo, Dell, Acer, Sony, Asus, Toshiba, AMD, Intel und andere haben Splashtop auf mehr als 100 Millionen Geräten ausgeliefert.

 

Diese hochleistungsfähige Lösung für den Remote-Desktop- und Anwendungszugriff ist eine schnellere, einfachere und kostengünstigere Methode zur Lösung von Kompatibilitätsproblemen bei mobilen VPNs und RDP über WAN. Splashtop hat die prestigeträchtige Auszeichnung "Innovativstes Produkt" von PC World, "Best of What's New" von Popular Science, "Best of CES" vom LAPTOP Magazine gewonnen und ist ein Red Herring 100-Finalist für Nordamerika. Splashtop wird über MDM / MAM-Partner und zusätzliche Wiederverkäufer vertrieben. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in San Jose, Kalifornien, und internationale Niederlassungen in China, Japan und Taiwan. Für weitere Informationen besuchen Sie www.splashtop.com.

 

Alle Markennamen und Produktnamen sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Firmen.

                                        

Ansprechpartner für Medien

Robert Ha
robert.ha@splashtop.com