Fernzugriff &die digitale Kluft

Könnte die Bereitstellung eines Fernzugriffs auf Computerräume dazu beitragen, das Spielfeld für Studierende im E-Learning zu ebnen?

Mark Lee, CEO von Splashtop
Von Mark Lee, Hauptevangelist von Splashtop


Im Moment ist es ziemlich schwierig, eine Ausbildung zu erhalten, da COVID-19 die Schulen zwingt, verschiedene Stufen des Fernunterrichts einzuführen. Und Bildung ist besonders schwierig für Studenten, denen die technischen Hilfsmittel fehlen, um ihre Kursarbeit aus der Ferne zu erledigen.

Ein Aspekt der Herausforderung des Fernunterrichts, der oft übersehen wird, ist der fehlende Zugang zu Computerlabor-Ressourcen.

Ich war überrascht von dem Angebot an spezialisierter Software, die für alle Arten von Studienbereichen unerlässlich geworden ist. Computerlabors sind nicht mehr nur für Ingenieurs- oder Informatikstudenten gedacht.

Kurse in so unterschiedlichen Bereichen wie Architektur, Musik, Theaterdesign, Chemie, Bildende Kunst, Kommunikationswissenschaften, Modedesign und Biologie stützen sich auf spezialisierte Software wie die Adobe Creative Suite, AutoCAD, Revit, Avid und vieles mehr - Software, die sehr spezifische Mac- oder Windows-GPU-fähige Workstations erfordert. Darüber hinaus sind Studenten, die sich nur Chromebooks oder andere preiswerte Laptops leisten können, oft auf diese Hochleistungs-Computerlabore angewiesen, um ihre Hausaufgaben zu erledigen.

Da die Pandemie die Türen zu vielen Computerlabors verschlossen hält oder den physischen Zugang stark einschränkt, suchen Schulen nach kreativen Wegen, um allen Schülern - und Lehrkräften - Zugang zu den Computerressourcen zu verschaffen, die sie benötigen, um ihre Kurs- oder Forschungsarbeit zu erledigen, die Anforderungen für den Studienabschluss zu erfüllen und auf ihrem Bildungsweg voranzukommen.

Pandemie-Bedenken lösen sprunghaft ansteigende Bildungsnachfrage nach Fernzugriffssoftware aus

Splashtop, Hersteller von Fernzugriffslösungen, ist seit 2007 im Geschäft. Wir haben in diesen Jahren periodische Wachstumsschübe beim Umsatz erlebt, aber nichts im Vergleich zu dem, was wir im Jahr 2020 erlebt haben.

In den drei Monaten von Juni bis August dieses Jahres - den Sommermonaten, in denen sich Universitäten, Hochschulen und K-12-Schulen inmitten anhaltender Pandemie-Sorgen auf das neue Schuljahr vorbereiteten - wuchs die Zahl unserer Kunden im Bildungssektor um das Achtfache. Darüber hinaus weiteten viele bestehende Bildungskunden ihre Einkäufe aus.

Im Gespräch mit unseren Kunden haben wir bestätigt, dass dieses Wachstum vor allem auf den Wunsch zurückzuführen ist, Fernzugriff auf Hardware und Software von Computerlabors zu ermöglichen. In einem sehr realen Sinne ist Fernzugriffssoftware zu einer wichtigen Lebensader für Schüler und Ausbilder geworden, die auf Computerlaborressourcen angewiesen sind.

Nachlassender Druck auf IT-Abteilungen im Bildungswesen

In den heute digital abhängigen Schulen und Universitäten waren die Anforderungen an die Bildungs-IT-Abteilungen schon lange vor COVID-19 hoch. Stellen Sie sich den Druck vor, wenn nicht nur IT-Fachleute plötzlich ferngesteuerte Lernprozesse implementieren mussten, sondern auch Helpdesk-Mitarbeiter Computerprobleme aus der Ferne lösen mussten.

Wenn es um den Fernzugriff auf Computerlabore geht, hat der aus der IT-Branche bekannte VPN-Ansatz ernsthafte Einschränkungen, die VPNs für den langfristigen Fernlern- und Fernzugriff auf Computerlabore ungeeignet machen. Beispielsweise sind VPNs aufgrund ihrer Bauweise nicht für den Fernzugriff auf Computerräume geeignet:

  • Nicht gut skalieren. Es ist schwierig, schnell alle Studenten hinzuzufügen, die plötzlich von zu Hause oder von den Schlafsälen aus auf die Software auf dem Campus zugreifen müssen. Die Aufrüstung von VPN-Hardware ist ein teures und zeitaufwändiges Unterfangen.
  • Nicht gut abschneiden. Vor allem die Notwendigkeit von VPNs, den Netzwerkverkehr zurückzuschicken, führt zu einer verzögerten Benutzererfahrung, die es schwierig macht, produktiv zu sein.
  • Erlauben Sie den Studierenden nicht, ihre eigenen Computergeräte zu benutzen. VPNs erfordern die Verwendung von schuleigenen Geräten oder die Installation von Endpunkt-Sicherheitssoftware, um zu verhindern, dass kompromittierte Computergeräte direkt mit dem Schulnetzwerk verbunden werden.
  • Sicherheitsfragen einführen. Dies liegt zum großen Teil daran, dass VPNs nicht zwischen dem offiziellen Datenverkehr der Schule und dem persönlichen Datenverkehr der Benutzer unterscheiden - und da VPN-Gateways und Software rund um die Uhr laufen, werden sie oft nicht gepatcht.

Cloud-basierte Fernzugriffssoftware der Enterprise-Klasse ist eine bessere Alternative und überwindet die Leistungs-, Skalierungs-, Sicherheits- und speziellen Hardwarebeschränkungen von VPNs.

Mit modernen Fernzugriffslösungen können IT-Abteilungen von Bildungseinrichtungen den Zugang von Studenten und Dozenten zu Computerlaborressourcen einrichten und unterstützen, einschließlich Single-Sign-On (SSO) und Terminplanungsfunktionen, welche die Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit der Ressourcen verbessern. Und wesentlich ist, dass Software für den Fernzugriff diesen Zugriff von überall und jederzeit ermöglicht, selbst für diejenigen Studenten, die auf kostengünstige Computergeräte angewiesen sind.

Für mehr Chancengleichheit in der Bildung arbeiten

Natürlich kann die Erleichterung des Fernzugriffs auf Computerlaborressourcen für Studenten und Dozenten nicht alle Probleme der digitalen Kluft lösen. Aber ich glaube immer noch, dass es einen sinnvollen Unterschied machen kann.

Zu den Vorteilen, die wir gesehen haben:

  • Mehr Studenten aller Einkommensstufen können sich darauf verlassen, dass sie selbst dann, wenn ihr Campus ihnen keinen physischen Zugang zu der von ihnen benötigten Software in den Computerlaboren gewährt, ihre Kurse und ihren Abschluss pünktlich abschließen können.
  • Da Fernzugriff rund um die Uhr möglich ist, können die Studierenden tatsächlich mehr Zeit mit wichtigen Anwendungen verbringen, als wenn sie sich physischen Zugang zu den Computerräumen verschaffen müssten - und sie können die Sicherheitsprobleme vermeiden, die mit dem nächtlichen Überqueren des Campus verbunden sind.
  • Dieser Fernzugriff rund um die Uhr bedeutet auch, dass IT-Administratoren und Schulverwalter die wertvollen Ressourcen des Computerraums optimal nutzen können.
  • Mit den fortschrittlichen Planungsfunktionen, die jetzt in unserer Software zur Verfügung stehen, können Dozenten vorhersehbare Zeiten für die Durchführung von Kursen mit Computerlabor-Software planen.
  • Erweiterte Mehrbenutzerfunktionen ermöglichen es Lehrkräften, Studenten aus der Ferne zu unterstützen, ohne sich physisch in der Nähe der Studenten aufhalten zu müssen.

Zu jeder Tages- und Nachtzeit können Studierende und Dozenten an einem Esstisch, auf der Couch im Wohnzimmer oder in einem Schlafzimmer sitzen und die Computerressourcen auf dem Campus nutzen.

Wir bei Splashtop sind stolz und aufgeregt, eine Lösung anbieten zu können, die allen Studenten gleiche Wettbewerbsbedingungen für den digitalen Zugang bietet.

Banner zur kostenlosen Testversion auf dem Blog unten