在 G2 的 2021 年冬季远程桌面网格报告中,Splashtop 的净发起人得分(NPS)为 93,是所有远程桌面工具中最高的。
在一份分析用户对 30 多种远程桌面解决方案的评论的报告中,Splashtop 的 NPS 得分 93 荣获第一,“用户可能推荐的得分”最高,并且在其他几个客户满意度类别中均排名第一。
Splashtop 领先的用户满意度得分反映了公司对卓越客户服务的承诺。Splashtop 旨在通过最佳的远程访问解决方案以及响应迅速且易于访问的销售和支持团队来取悦客户。
远程桌面网络发起人评分(NPS)评分比较
Splashtop Business Access 在远程桌面解决方案中获得了最高的 NPS 评分,得分为 93。NPS 是一项客户满意度度量,用于衡量用户将产品推荐给他人的可能性。
远程桌面软件 | NPS 分数 |
Splashtop | 93 |
TeamViewer | 69 |
LogMeIn Pro | 66 |
AnyDesk | 72 |
远程电脑 | 73 |
GoToMyPC | 21 |
远程桌面客户满意度得分的比较
Splashtop 在满足要求、易于管理、易于开展业务、支持质量和易用性方面赢得了最高的用户评分。
远程桌面软件 | 可能推荐 | 符合要求 | 易于管理 | 轻松开展业务 | 支持质量 | 使用方便 |
Splashtop |
可能推荐
97
|
符合要求
97
|
易于管理
98
|
轻松开展业务
98
|
支持质量
96
|
使用方便
98
|
TeamViewer |
可能推荐
90
|
符合要求
92
|
易于管理
91
|
轻松开展业务
89
|
支持质量
88
|
使用方便
92
|
LogMeIn Pro |
可能推荐
90
|
符合要求
95
|
易于管理
96
|
轻松开展业务
95
|
支持质量
87
|
使用方便
94
|
AnyDesk |
可能推荐
90
|
符合要求
93
|
易于管理
93
|
轻松开展业务
90
|
支持质量
89
|
使用方便
93
|
远程电脑 |
可能推荐
90
|
符合要求
87
|
易于管理
94
|
轻松开展业务
94
|
支持质量
81
|
使用方便
87
|
GoToMyPC |
可能推荐
72
|
符合要求
85
|
易于管理
77
|
轻松开展业务
77
|
支持质量
79
|
使用方便
86
|
专注于愉悦客户
Splashtop 的核心价值之一就是使客户从远程访问解决方案本身以及与 Splashtop 销售、支持和客户成功团队的互动中获得的体验感到满意。
这有助于 Splashtop 与客户建立长期的业务合作伙伴关系,以帮助他们成长并不断克服挑战。Splashtop 的远程桌面软件由客户驱动,在客户推荐之后实现了许多新功能。
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