Splashtop 赢得最佳远程桌面用户满意度得分

在 G2 的 2021 年冬季远程桌面网格报告中,Splashtop 的净发起人得分(NPS)为 93,是所有远程桌面工具中最高的。

NPS

在一份分析用户对 30 多种远程桌面解决方案的评论的报告中,Splashtop 的 NPS 得分 93 荣获第一,“用户可能推荐的得分”最高,并且在其他几个客户满意度类别中均排名第一。

Splashtop 领先的用户满意度得分反映了公司对卓越客户服务的承诺。Splashtop 旨在通过最佳的远程访问解决方案以及响应迅速且易于访问的销售和支持团队来取悦客户。

远程桌面网络发起人评分(NPS)评分比较

Splashtop Business Access 在远程桌面解决方案中获得了最高的 NPS 评分,得分为 93。NPS 是一项客户满意度度量,用于衡量用户将产品推荐给他人的可能性。

远程桌面软件 NPS 分数
Splashtop 93
TeamViewer 69
LogMeIn Pro 66
AnyDesk 72
远程电脑 73
GoToMyPC 21

远程桌面客户满意度得分的比较

Splashtop 在满足要求、易于管理、易于开展业务、支持质量和易用性方面赢得了最高的用户评分。

远程桌面软件 可能推荐 符合要求 易于管理 轻松开展业务 支持质量 使用方便
Splashtop
可能推荐
97
符合要求
97
易于管理
98
轻松开展业务
98
支持质量
96
使用方便
98
TeamViewer
可能推荐
90
符合要求
92
易于管理
91
轻松开展业务
89
支持质量
88
使用方便
92
LogMeIn Pro
可能推荐
90
符合要求
95
易于管理
96
轻松开展业务
95
支持质量
87
使用方便
94
AnyDesk
可能推荐
90
符合要求
93
易于管理
93
轻松开展业务
90
支持质量
89
使用方便
93
远程电脑
可能推荐
90
符合要求
87
易于管理
94
轻松开展业务
94
支持质量
81
使用方便
87
GoToMyPC
可能推荐
72
符合要求
85
易于管理
77
轻松开展业务
77
支持质量
79
使用方便
86

专注于愉悦客户

Splashtop 的核心价值之一就是使客户从远程访问解决方案本身以及与 Splashtop 销售、支持和客户成功团队的互动中获得的体验感到满意。

这有助于 Splashtop 与客户建立长期的业务合作伙伴关系,以帮助他们成长并不断克服挑战。Splashtop 的远程桌面软件由客户驱动,在客户推荐之后实现了许多新功能。

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